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第10部分

點,也能夠支援團隊發現盲點。

盲點=看不見=看錯=看漏

盲點=不知道=不知道前因後果

盲點=未曾覺察的

一旦領導人看到自己的盲點就會做出有效改變,自然就會達到“簡單”、“有效”、“做得到”的教練原則。

練習:

尋找你自己的成功捷徑

1�取一張紙;

2�畫一個方框;

3�框中心畫一個圓;

4�圓中寫上一句形容你現實位置的形容詞;

5�想一下你到達目標的位置,你可想象在紙中任一位置,用任意一個符號代表你到達目標的位置;

6�在你到達目標位置的符號附近寫上形容你到達目標位置的形容詞、名詞或動詞;

7�畫直線路線,最終將現實與你到達目標的位置連在一起(中間一定有不同的步驟),同時想象:現實→目標或目標位置→現實,整個過程要經歷些什麼?中間有什麼要發生?

8�看整個步驟有無可更快的到達目標位置的路徑,有哪些步驟實際上是不需要的,可省略跳過去的;

9�再想一下,是否存在另外一條路,同樣可以到達你目標的位置;

10�有可能現在你會突然發覺,原來你想達成的目標其實可能是另外一個,那是什麼?

教練發問:

(1)一共經過多少步驟?

(2)哪些步驟即使跳過依然可以達到目標?

(3)透過剛才的行為精簡模式練習你學到了什麼?有什麼發現?

一家有名的美國公司新蓋了一棟高聳入雲的公司總部大樓。公司各部門遷入以後才幾個星期,員工們便開始抱怨電梯速度太慢。這些抱怨很快便在公司中傳開了。因此,公司便找來了設計師,詢問這個問題可不可以解決?當然可以,只不過要用兩個月的時間對電梯的通道進行拆除、擴容以及重建,但這樣會導致大量員工的工作陷入混亂。

問題:有沒有什麼更簡易的方法甚至捷徑可以解決上述問題?

結果:經過公司的教練進行一番教練後,決策層思考了許多以前沒思考的問題,也看到了自己在處理這個問題時的固有模式。

後來這家公司沒有去改建電梯的通道,而是在每一層電梯口旁邊安放了一面大鏡子。此後,員工們都會在鏡子前花上一點時間看看自己或其他員工,不久,員工們的抱怨便消失了。

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頭腦風暴(Storyboarding)教練技巧

諺語說得好:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。員工是企業的根本,如何充分發揮他們的聰明才智?

高明的企業家從來都是整合資源的高手,更是善用別人智慧的行家。設想一下,如果能將所有員工的智慧與能量充分調動起來,並且淋漓盡致地加以發揮,企業會出現怎樣的新局面?

1。集體頭腦風暴教練技巧

使用時機 當一個議題或問題需要快速的從創造性“集體思考”來獲得時

所需時間 15—45分鐘

參加人數 6—12人效果最佳

所需環境 自由、輕鬆、開闊、空氣流通好,頭腦風暴開始前預先造勢鋪墊,營造出可以令人暢所欲言、快速反應的環境。

執行方法

① 說明議題或問題,確保每個人都瞭解議題或問題的內容;

② 確保每個人的建議都能準確記錄,並將這些建議張貼在明顯位置,令參加者均能看見。

執行準備

① 選擇一個團隊教練;

② 選擇2—6個記錄員(通常記錄員按照3∶1配置);

③ 每個記錄員準備好一張空白紙,可以掛在牆上或白板上。用以記錄團隊意見或創意;

④ 選擇參加者。參加者應有積極的思維態度,他們應該是能力很強、獨立性很強的人,對於參與團隊討論充滿熱情,有權利作決定,執行決定的人也同時在場。

特別注意 針對做出決定者的觀點,團隊教練要加以控制,並在適當時候插入相應的問題,引領大家開闊思路。

執行原則

① 數量產生質量;

② 不論覺得好不好,不得有批判性反應;

③ 推遲判斷;

④ 鼓