3�今天所取得的成績給自己帶來的是什麼？它和你的終極目標、人生理想有必然的聯絡嗎？是最佳的、最捷徑的通路嗎？

4�透過今天所取得的成績，最深刻、最有價值的自我總結是什麼？

5�生活和工作中，做一些怎樣的調整，未來有可能會和今天完全不一樣。

6�回顧你過去三年（五年甚至更久遠之前）所走的路，假如再回到從前，你會怎樣做呢？若你採取不一樣的行為和策略，今天會有哪些不同？給了你哪些啟示？

7�把自己抽離出來，從旁觀者的角度看現在的自己，可以有哪些不同的做法，而這些做###給自己帶來更多的收穫？

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釐清員工現狀的TFT教練技巧（1）

在外企中有一個EPA計劃（員工援助計劃），指的是透過心理治療調整員工的情緒，解決員工的心理問題。

而教練技術認為，每一個在企業裡工作的人，除了個別情況，基本上都是正常人，不必採用心理治療。運用教練技術其實足矣，而且效果會更加明顯且迅速。當企業員工能夠透過領導人教練式的發問與對話，洞察到自己的現狀、心智模式的誤區與盲點時，會自動自發地做出有效的改變，而且效果也會更加持久。

由於我們大多數都是平凡人，難免會在工作中受到一些與工作有關乃至無關事情的影響。對於心智成熟的人，能夠自我排解，甚至指導別人。可是企業中有更多的員工，儘管在某些方面可能會很突出，但是對於如何化解情緒、處理因情緒而帶來的對工作的影響，畢竟經驗不足。再加上社會發展速度極快，每個員工受到影響的原因也會很多，處理不當會極大的影響工作效率。

以下的TFT教練技巧可以支援領導人，透過幫助員工釐清現狀，看清問題實質與問題產生的根源，實現支援屬下有更優異工作表現的目的。

有助於瞭解第一個T的問題：

①　現實生活中你最不能容忍的是什麼？

②　在你的工作中最不能容忍的是什麼？

③　你感覺對你壓力最大或你最痛苦的是什麼？

④　在工作/生活中你最不滿意/最不能接受的是什麼？

⑤　當前最困擾你的個人問題是什麼？

有助於瞭解F的問題：

①　如果這些事情消失了感覺會怎樣？

②　如果這個問題解決了你會有怎樣的感受？

③　如果這些問題或者痛苦得到解決，給你帶來的好處又是什麼呢？

有助於瞭解第二個T的問題：

①　做些什麼事情會讓你現在所不能容忍的事情消失？

②　做些什麼會解決你的問題？

③　怎樣做會讓你的痛苦消失？

④　如果你做的這些並沒有使你的不滿完全消失，你還會做哪些事情呢？

⑤　你做些什麼會讓你的問題得到更好的解決？

⑥　如果你剛才的方法行不通，你還會嘗試哪些不同的方法令你的痛苦/困擾/問題得以解決？六、教練式招聘面試技巧

很多客戶在觀摩我們的招聘面試時，都反映我們的招聘面試與眾不同，而且招聘的效果非常不錯，能夠篩選到真正的人才。也有很多的面試者在招聘結束或進入公司工作時都反映公司的招聘面試獨特新穎，讓他們未進公司就能感受到公司的與眾不同，並能夠反思到自己的很多問題，透過招聘面試就已學到很多東西。

傑克·韋爾奇認為選人比育人更重要。只有選對人，所有的培育才會有效，否則會事倍功半。

依照教練的原理在聘請員工時以下幾點很重要：

首先，請有能力的人。能力的標誌是在過去的工作經歷中做過很多成功的事情。在這個過程中，可以給應聘者一些工作來測試他的工作能力，之後還要測試其價值觀和信念。能力雖具備，但如果其本人的價值觀、信念與企業文化有非常大的衝突，則依然會和企業發生大的矛盾，即使再優秀，也要慎重錄用。

最好要有專門的“招聘架構”，企業對“人才”的標準要非常清晰與明確。（參見下頁）。

其次，看應聘者的性格。建議結合“九型性格”去聘用這個人。（九型性格的具體內容參見本章“九型性格教練技巧”）

再次，結合九型性格選配、組建團隊。

按照教練的原理，在聘用員工時，要清楚的意識到：花錢請員工請的是行為和能力。如