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第13部分

戚走過來,輕聲用客家話對老太太說:

“這房子太貴了,我們還是到別家看看好了!”

行銷小姐一聽,立刻也用客家話說:“不貴,不貴!這還是這附近最低的行情呢?大家都是同鄉,我怎麼會騙您呢?”

這下輪到這位親戚感興趣了:

“咦!你怎麼也會講客家話呢?”

“怎麼不會?我是客家媳婦啊!我先生就是客家人呢!”

這下可好了!東撞西撞都是同鄉,距離一下拉近了不少。行銷小姐哲呼又親切,嘴巴又甜,侍候得這一大家子人心花怒放的,最後,這位老伯伯終於開口說:

“既然大家都是同鄉,你少賺點,開個實價吧!”

“老伯伯,我們是同鄉,我怎麼會騙您呢?這真的是實在價,這樣好了,您出個價,只要不要太離譜,大不了我的業績獎金不要了!”

老先生一聽,反而不好意思砍得太狠,意思意思殺了個兩萬元,行銷就準備收訂金了。

這下輪到這位親戚感興趣了:

“咦!你怎麼也會講客家話呢?”

“怎麼不會?我是客家媳婦啊!我先生就是客家人呢!”

這下可好了!東撞西撞都是同鄉,距離一下拉近了不少。行銷小姐哲呼又親切,嘴巴又甜,侍候得這一大家子人心花怒放的,最後,這位老伯伯終於開口說:

“既然大家都是同鄉,你少賺點,開個實價吧!”

老中學(三)

“老伯伯,我們是同鄉,我怎麼會騙您呢?這真的是實在價,這樣好了,您出個價,只要不要太離譜,大不了我的業績獎金不要了!”

老先生一聽,反而不好意思砍得太狠,意思意思殺了個兩萬元,行銷就準備收訂金了。

事後,我問這位行銷小姐:

“你真的是湖南人嗎?”

行銷回答:

“道道地地的臺北人,而且我先生也不是客家人。”

“那你怎麼會說客家話呢?”

“我就只會那麼幾句而已,都是買賣常用語,學起來很簡單的。”

“那如果對方繼續用客家話和你談,你不就穿幫了嗎?”

“不會,我可以說,我很少講,只是有時候聽先生講過而已,況且,關係攀到了,當然見好就收,趕快改回說國語,可共同討論。最重要的是,老伯伯講的是國語,而他才是真正具有決定權的人呢!”

事後,我評估整個過程,並不認為行銷人員說謊,或運用詐術,反而認為這是種談判技巧,也是一種拉近談判雙方距離的溝通方式。無論如何,價錢終究是買方自己經過評估,心甘情願出的價,而買賣成效價的高低,並沒有一定的標準;最重要的一點是,“同鄉”關係只是縮短了談判時間,而非影響成效價高低與否的唯一關鍵。

這下輪到這位親戚感興趣了:

“咦!你怎麼也會講客家話呢?”

“怎麼不會?我是客家媳婦啊!我先生就是客家人呢!”

這下可好了!東撞西撞都是同鄉,距離一下拉近了不少。行銷小姐哲呼又親切,嘴巴又甜,侍候得這一大家子人心花怒放的,最後,這位老伯伯終於開口說:

“既然大家都是同鄉,你少賺點,開個實價吧!”

“老伯伯,我們是同鄉,我怎麼會騙您呢?這真的是實在價,這樣好了,您出個價,只要不要太離譜,大不了我的業績獎金不要了!”

老先生一聽,反而不好意思砍得太狠,意思意思殺了個兩萬元,行銷就準備收訂金了。

事後,我問這位行銷小姐:

“你真的是湖南人嗎?”

行銷回答:

“道道地地的臺北人,而且我先生也不是客家人。”

“那你怎麼會說客家話呢?”

“我就只會那麼幾句而已,都是買賣常用語,學起來很簡單的。”

“那如果對方繼續用客家話和你談,你不就穿幫了嗎?”

“不會,我可以說,我很少講,只是有時候聽先生講過而已,況且,關係攀到了,當然見好就收,趕快改回說國語,可共同討論。最重要的是,老伯伯講的是國語,而他才是真正具有決定權的人呢!”

事後,我評估整個過程,並不認為行銷人員說謊,或運用詐術,反而認為這是種談判技巧,也是一種拉近談判雙方距離的溝通方式。無論如何,價錢終究是買方自己經過評估,心甘情願出的價