戶關係管理系統，我們在這個領域有很多成功案例，因此我們專程來拜訪劉行長，希望瞭解您的設想，看看我們是否可以參與和配合，幫助經信銀行建立起業界領先的系統，進行成功的客戶拓展和維繫。”

“這個專案正在進行可行性研究，一旦立項，我們會採用招標形式採購。捷科是有實力的世界級公司，我們歡迎你們參與。”劉豐口頭上表示歡迎，但語氣中並沒有任何熱情的氣息。

“客戶關係管理可以幫助銀行系統有效地進行市場營銷，一定會給經信銀行的營銷體系帶來深刻的變化。您對這個專案有什麼要求和期望呢？”林佳玲聽出劉豐並沒有透露任何有用的資訊，也幫助周銳提問。

“具體的計劃要由崔行長和塗主任他們負責，你可以跟他們談嘛。你們在金融行業有成功的案例嗎？”劉豐仔細看了一眼坐在對面的林佳玲，從她身上似乎可以看到駱伽的影子，她們在辦公室裡都穿著幾乎一樣的套裝，只是在項鍊和耳環上顯出一些不同。劉豐的思緒轉到駱伽身上，當初她也像眼前的林佳玲一樣，坐在會客室同樣的位置。劉豐能夠想起第一次見到駱伽的情景，她是溫暖和誘人的，林佳玲則是高貴的和難以接近的，這兩種感覺並不一樣，但劉豐的心中卻產生了同樣的好感。駱伽現在大都在高爾夫球場這樣的場合與自己見面，不太來銀行了，即使來了，也不會在會客室而是在自己的辦公室裡面。

林佳玲簡潔地回答然後反問：“我們幾乎為國際幾大銀行都提供了類似的系統。我曾經專門去香港研究了這些案例，您希望瞭解成功案例的哪些部分呢？”

“我一直負責金融業務，這些技術上的東西還是和我們的技術專家談吧，你們可以和他們多做些交流。”劉豐對資訊科技沒有任何興趣，他將話題轉移到招標上來：“這個專案下週就要開始招標了，我們一定公正、公平、公開，到時候歡迎你們參與。”

周銳聽出這句話帶有逐客令的味道，與劉豐簡短地聊了一些銀行的業務後便起身告辭。離開會客室的時候，周銳看了看錶，整個拜訪過程只用了十五分鐘。

第五週　策略（3）

三個人一言不發地走到停車場，方威心知拜訪效果不好，仍然想知道林佳玲的看法：“你覺得怎麼樣？”

林佳玲搖搖頭：“感覺不好。周銳，你呢？”

周銳也嘆了一口氣說道：“對於劉行長，我們要做最壞的打算。”

32。週二，晚上十一點十分

方威下午參加了林佳玲安排的技術交流，這是她和崔行長在上海時安排好的。崔行長不僅親自參加而且將相關的人員都請了來，這些人大多數昨天剛參加了捷科的研討會，與方威十分熟悉。崔行長全程參加了會議，並首先發言最後帶頭鼓掌。交流整整用了一個下午，結束以後崔行長和塗主任各自回家，將這些年輕的工程師交給方威。沒有了領導，方威請這些年輕人在飯店的包間痛快地吃了一頓，然後帶著他們去泡酒吧，直到每個人灌了一肚子啤酒醉醺醺地回家。回到酒店後，方威習慣性地將膝上型電腦連線到網路上。他同周銳一起被派到北京，周銳自然住回家裡，方威不得不暫時住在這裡。在清醒的時候，方威一直在想訂單，現在醉醺醺的大腦中只有趙穎了。她為什麼不接電話呢？方威每天都會回味起在獨木舟上趙穎從背後緊緊貼在自己身上的柔軟的感覺，他認為在那一瞬間，趙穎和他已經不是簡單的約會關係，而是進入了可以相互信賴的階段。但是為什麼此後趙穎就像失蹤了一樣，再也聯絡不上？到底發生了什麼事？

方威又撥了幾次趙穎的電話號碼，都聽到手機中傳來對方不在服務區的提示音，看樣子她是在飛機上。方威連續幾天已經被這件事折磨得坐臥不安，心神不寧，此時心裡暗下決心：如果明天晚上還聯絡不上，我就去機場找她，將事情搞個水落石出。在接趙穎去嘉年華時，方威去過兩次國航宿舍，已經將宿舍管理員發展成了自己的內線，透過這個小夥子，方威總可以獲得關於趙穎的一手訊息。

做了決定以後，方威焦急的情緒漸漸平復下來，他躺在床上用遙控器開啟電視，轉到新聞頻道。丁冬的聲響從膝上型電腦中發出，方威立即聽出這是MSN中的聲音，表示有人開始和自己聊天了。方威爬起來，坐在電腦旁邊，泡泡龍的對話窗中顯示著：“見到劉行長了？”

方威僅剩的一點酒意立即被泡泡龍驅走了，他迅速在對話方塊敲入：“你怎麼知道？”

“週六，錦湖高爾夫球場。”對方沒有回答，敲入這段文字之後就立即從網路上消