對銷售:熱愛行銷,堅持不懈;
對客戶:誠心誠意,設身處地;
對公司:忠誠信任,共同發展。
同時,我們還發現:行銷的最高原則是尊重人性。銷售是一門與人直接打交道的藝術,我們每天都要面對客戶,處理客戶的各種疑問和難題。如果你瞭解並善待人的各種特性,就會與客戶建立真正的信任關係,從而發現他們的真實需求,一切問題都可以得到解決。
所以目標創造格局、態度決定成敗、行動帶來收穫。你有多大的人生目標,你創造多大的人生格局,你有什麼樣的工作態度,都會影響到你事業的成敗。只有不斷地勤奮、努力,不斷地積極行動,才能真正帶給你人生的收穫。
附錄工具表單
表2?1每日銷售活動記錄、計劃表
序號時間段客戶名聯絡人電話會談內容再訪
明天
拜訪
計劃
目的: 分析營銷人員的工作內容,幫助營銷人員明確工作目標。
使用說明:要求業務人員根據工作情況填寫相應內容,銷售經理定期結合該表和下表內容對銷售工作進行分析和評價,最佳化銷售目標。
表2?2每週(月)銷售活動評估表
日期:姓名:
指標目標達成差距原因分析改進措施時間
拜訪量
銷售量
備註
目的:定期對營銷人員的走訪工作進行調查監督,以保證銷售執行的效率。
使用說明:要求業務人員根據工作情況填寫相應內容,銷售經理定期結合本表和表2?1對銷售工作進行分析和評價,最佳化銷售目標。
無目標、無計劃、無追求的銷售活動則是失控的、無效的。
案例