有關的指導方針不甚瞭解，而只是期望人們“只要知道該做什麼”就行，所以追隨者們往往必須花一些心思反覆琢磨領導者到底想要什麼。結果是，當職員們看見他們的領導者過分地驅策他們前進的時候，人們計程車氣會急轉直下——甚至可能發生更糟糕的事情，他們會感覺領導者不信任他們，不相信他們能夠以自己的方式完成手頭的工作。

此外，帶頭者們可能如此聚焦於他們的目標，以至於他們可能對那些他們賴以成功實現目標的人們表現得不那麼關心。最終的結果就會產生不和諧音。

我們的資料顯示，在更多的時候，帶頭型的領導風格對集體的氛圍有害無益，特別是在領導者過於依賴這種方法的時候，情感上付出的代價就顯得格外高昂了。本質上來說，帶頭型的領導者面臨的困境是：越是對人們施加壓力以爭取更好的結果，它所引發的焦慮也就越多。雖然適度的壓力能夠激勵人們迎接挑戰，比方說在截止期限以前努力完成任務，但是持續的、過高的壓力則可能令人身心疲憊、精力衰竭。當人們的奮鬥目標偏離了對理想的追求之後，純粹的生存問題便佔據了人們的身心。巨大的壓力使得他們在創新方面的思考受到了很大的侷限。雖然帶頭者們可能得到人們的服從——並且因此而在一個較短的期間之內獲得一個表面上興旺發達的業績——但是，他們不會得到人們可持續保持的真實表現。

舉例來說，有一個我們稱之為山姆（Sam）的行政主管。從學術上來說，山姆在職業生涯的起步階段可謂光芒四射，他畢業的時候是班上最優秀的學生。然後，他進入了一家大型醫藥公司的研究發展部，成為一名生物化學家。他超凡脫俗的技術專長使他成為一顆明星，每一個人都會向他尋求技術上的建議與忠告。在如此卓越的表現和突出的成就的驅使下，他幾乎變成了一個工作狂，強迫性地試圖尋找更好的方法以完成他的工作。

當他受到任命擔任團隊領導以研發一種新產品的時候，山姆繼續煥發出奪目的光彩，而且他的隊友們大體而言也都能夠像他們的新領導一樣聰明能幹並善於自我勉勵。山姆作為團隊領導的風格就是身先士卒、加班加點，使自己成為一個表率，說明應該如何在巨大的截止期限壓力之下完成第一流的科研工作。他的團隊在創紀錄的時間之內完成了任務。

但是，當山姆被挑選作為他所在的整個分割槽的研究發展部領導的時候，他開始出錯了。他的工作已經發生了改變，領導的是比較大的任務——明確地說出一個遠景作為理想，將職責分派、授權與他人，並且幫助人們進步——但是山姆不相信他的屬下具有像他一樣的能力。他常常拒絕把權力真正地下放，變成了一個事無鉅細皆一抓到底的管理人，終日專注於細節，在人們表現不盡如人意的時候，他不是相信他們可以在自己的指點和幫助下取得進步、做得更好，而是索性將他們的工作全盤接下、親自操刀。最後，在他自己的老闆的提議下——同時也是對山姆自己的一種解脫——他還是回到了他原來的工作崗位，擔任起一個產品開發團隊的負責人。

山姆的故事說明了帶頭者具有的第一流的特徵——超凡脫俗的優秀標準，對於差勁的表現缺乏耐性和包容、不能容忍，熱心於挽起袖子做好工作，當人們碰到困難的時候，他們隨時準備將對方的活兒攬過來並且按高標準做好。這並不是說這種方式不能發揮很好的作用。但是，只有在適當的情形中，也就是當員工非常積極主動、自我激勵意識很強、極其能幹並且幾乎不需要格外指點的情況下，它才能發揮預期的作用。

卓有成效的帶頭式的領導風格：成功要素

要成為一位成功的帶頭式的領導者需要什麼樣的素質？這種風格的情感智力基礎在於不斷尋求能夠提升、改善業績表現的強大推進力，以及在把握機會方面的積極主動性。成功的能力意味著帶頭式的領導者努力學習新的方法以提升、改進他們自己以及那些受他們領導的人的業績表現。這同時也意味著這些領導者不為諸如金錢或者名譽這樣的外部誘惑所打動，而是寧可受到自己內心深處對於做到最好的強烈需要的激勵與驅動，努力實現自己的高標準、嚴要求。帶頭式的領導者也需要主動精神，那是積極能幹的人隨時準備抓住或者創造機會一心做得更好的精神。但是，如果缺乏其他一些至關重要的情感智慧能力作為輔助的話，成功的推進力就有可能出岔子。舉例來說，缺少移情作用，意味著這樣的領導者雖然可能開心地把重心集中於完成任務，但是卻容易對那些執行任務的人所面臨的不斷增加的苦惱充耳不聞。同樣地，缺乏自我意識也會使