但是，那也意味著人們最珍視的、最享受的以及最引以為榮的東西在那個過程中全都失去了。僅僅聚焦於缺點與不足不僅是令人沮喪的、讓人失去動力的，而且也會導致一份不平衡的資產負債表。我們的優點表現為我們作為領導者在生活和事業的過程中學會的那些重要的東西。它們是我們的經驗底線，我們的保留知識（retained　learnings）——與公司資產負債表中的“保留盈餘（retained　earnings）”專案非常匹配。

多年以來表現出的優點——有時候我們稱之為“標誌性主題”——往往代表著領導者想要保持的方面，即使那些主題有時候處於冬眠狀態。這樣的標誌提供了擔任領導者的天生資源和本錢。例如，在西南航空公司（Southwest　Airlines）任職時間很長的前任執行長赫伯·克勒赫爾（Herb　Kelleher）總是有著強烈的幽默感。作為一位領導者，他愛笑，也愛讓其他人笑，他運用那種長處取得了偉大的效果：活潑有趣變成了西南航空公司從眾多競爭對手之中脫穎而出的組織性優勢。

透過廣泛閱讀一個人對自己生命當中的許多部分，而不僅僅是工作的思考與心得，我們更加容易辨認出這些標誌效能力。

我們已經看到了那前兩項的發現——關於你的理想自我和真實自我，你的優勢和不足——使得你受到激勵而致力於改變。但是你如何能夠使得改變真正發生呢？為了達到那個目的，你需要一個路線圖：一個建立你的優勢、縮小你的不足的計劃，並且使你的願望和夢想變成現實。

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第8章　變形：持續的領導力改變（1）

作為一家重要的綜合能源公司拉美分部的市場營銷主管，胡安·崔賓諾（Juan　Trebino）肩負著公司成長的重任——不僅在他的祖國委內瑞拉，而且在整個拉美地區。在一次領導力研討會期間，他收到了關於他的領導能力的360度的意見反饋，然而他認識到他還沒有做好充分的準備以勝任這項工作。作為一個以前一直專注於技術工作的工程師，崔賓諾需要發展起更多的教導型的領導風格，他要在他所管轄的區域取得開拓新業務的成功主要依賴他在那些與他合作的人心中激發起合作精神的能力。

崔賓諾即將邁出自我指導下的學習過程之中的第三個發現步驟：發展一個實用的計劃以便他能夠培養起夢寐以求的新的領導能力。這樣的一個時間表應該聚焦於那些個人感覺有熱情、有激情的改進，同時為他提供一系列現實的、易於管理的步驟幫助他實現這些可能性。而這應該建立在他的優勢的基礎之上，不過他同時還應當努力彌補自己的不足。

為了培養起更多的教導型風格，崔賓諾知道他需要鍛鍊自己的移情方面的能力。他下定決心對他自己的行為負責，那將使得他運用、實踐移情作用的技巧。作為他的學習計劃的一個重要組成部分，崔賓諾下定決心要了解、認識他的每一個下屬，如果他能夠更多地理解他們是什麼樣的人，他就有可能更好地幫助他們達成他們自己的夢想和目標。他制定了計劃，在工作之餘與每一個員工進行交談，在非正式的環境下，員工可能感覺更加舒服隨意，從而更加願意敞開心扉暢談自己在生命之中希望去什麼地方。

崔賓諾也努力尋找工作之外的、可以磨鍊他的移情和教導型領導技巧的領域——舉例來說，他為他女兒的足球隊提供教練指導，並且在當地的一個不幸家庭的危機救援中心裡擔任志願者。這兩項活動為他更好地理解其他人，並且努力嘗試新的教練技能提供了一個很好的實驗舞臺。

這些新的實驗舞臺使得他能夠對他的學習目標付出更多的關注，保持更高的關心度。它就像是獲得了一副嶄新的眼鏡：它提供了一套新的透鏡，穿過這副透鏡看世界，使得一個人有機會對自己需要改進的地方變得更加的敏感。

事實上，我們的生活當中能夠識別的、同領導能力學習目的相關的部分越多，我們就為自己提供了越多的練習和實踐的機會。凱斯西部儲備大學韋瑟黑德管理學院簡·懷勒教授進行的一項研究發現那些制定了學習日程表的人，那些努力在許多不同的人以及生活中的不同領域之中——不僅在工作中，而且在家庭、教堂、社群等諸如此類的地方——嘗試他們的新技能的人是進步最大的。並且，兩年甚至更長時間之後，這些人取得的進步仍然非常明顯。

當學習機會出現的時候，能夠留心它們的存在——並且自然地抓住它們，將它們作為實踐、練習新能力的