合利華利潤最豐厚的、最受關注的生意之一。

☆UNICEF免疫專案在印度的確是至關重要的工作，但是它的保健主管莫尼卡·沙瑪（Monica　Sharma）卻感覺這個專案本身需要新增一些刺激的因素。雖然這個專案本身對於那些與保健團隊一起親密工作的員工來說卻非常鼓舞人心——保健團隊負責為貧困村莊的孩子們提供免疫服務——但是，對於這個組織的400位員工之中的絕大多數人來說——包括辦事員、會計和管理人員，他們遠離那令人充滿活力的野外工作，以至於不能得到靈感。莫尼卡決心將這些一線的刺激帶到後方的辦公室去，因而她設計了一個計劃，鼓勵辦公室所有職員定期在那些幹真事的地方工作幾天——為孩子們提供免疫。辦公室的最高領導——代表誒米·瓦塔納比（Representative　Eimi　Watanabe）和她的兩位代表——托馬斯·麥克德莫特（McDermott）和盧卡斯·亨德拉塔（Lukas　Hendratta）為這次成功提供了巨大的幫助。因為他們每一個人都完全支援她，極力鼓勵這項創舉。結果，員工們開始自己去努力體驗那支撐著他們的工作的使命和理想，並且他們能夠圍繞一個更加統一的目標彼此團結在一起。

☆賓夕法尼亞大學在20世紀90年代經歷的那種重要的重組過程——雖然是必需的——對於它的絕大多數員工來說卻是非常痛苦的。直到改革之前，絕大多數人都一直覺得自己與賓夕法尼亞大學——一家常春藤盟校之間有著一種非常特殊的連線，並且一直以為他們在那裡得到的是一份終身的工作。但是，隨著角色和責任發生的戲劇性轉化，人們從多年以來的滿足感和安全感之中被喚醒。他們之所以感