■　C代表舒適（fort）。我們都需要一定的安全感，這樣我們才能放鬆緊張的情緒，保持安定、平和的心態。

■　D代表可靠性（dependability）。我們都需要相對穩定、有一定規律可循的生活。

■　E代表自信（esteem）。我們都需要對自己有適度的信心。

■　最後，F代表經濟狀況（finances）。我們都需要較為充足的財富，才能過上令人滿意的生活。

要確定某一事件所造成的壓力究竟有多大，你可以問問自己，上述人類基本需求中有幾項因為這件事而無法得到滿足。

最後，請對清單上的每一個專案進行思考，並分別註明該項壓力屬於突發性壓力還是持續性壓力。某種穩定狀態驟然出現變化所造成的壓力屬於突發性壓力，例如：你手頭正在處理的電腦檔案突然消失，或者你在毫無預警的情況下遭到老闆開除。而你的理想與所得長期不符所造成的壓力則屬於持續性壓力，比如你認為自己是一個富有創造性的人，但卻不得不從事按部就班的工作；或是你希望受到同事的歡迎，卻總覺得遭到了排擠。

當你把自己所承受的壓力全部列出並按照我們的建議進行相應描述之後，你就能從整體上把握一切與工作有關的現存問題，從而對自己面對的壓力有所瞭解；做到這一點，你就邁出瞭解決壓力的第一步。

步驟二

對壓力事件進行思考，拓展視野，加深理解

要完成這一步驟，你就要運用我們的“情景重現法”來分析你所列出的每一項壓力事件。從哪一件開始呢？這由你來決定。有些人從壓力較小的事件入手，這樣一來他們就能將注意力集中在分析手段上，並透過一定的練習，熟練掌握這種方法。有些人則從壓力較大的事件入手，因為這些事件佔據了他們的身心、影響了他們的表現，必須優先得到解決，否則他們就無心進行其他工作。你可以憑自己的意願從任何一項壓力事件入手，但你必須記住，每一項壓力最終都要得到處理和解決。

另闢蹊徑（重新梳理局面）

“情境重現法”將針對給你造成壓力的某一事件向你提出一系列問題，而回答這些問題的過程相當於重新梳理局面，會令你獲得意外的收穫、開啟全新的思路。運用這一方法，你就能充分發揮想象力，預測當前事件可能帶來哪些結果，而你所做出的反應又會造成怎樣的影響。

問題1：請儘量描述你希望解決的高壓事件。

好好考慮一下這個問題，再儘可能做出最全面的描述。這件事的哪些因素比較棘手？關係到哪些人？這種局面可能意味著什麼？對你來說，哪個方面特別麻煩？這件事究竟給你帶來了怎樣的感覺？

問題2：試想這件事在怎樣的情況下會給你造成更大的壓力。

自由發揮你的想象力，試想一種比現狀更加糟糕的情況。例如你的上司對你的工作表現提出了批評，那麼不妨想想，幸好你沒有因為不稱職而遭到解僱。這一步驟的重要意義在於幫助你體會到怎樣的情況會比現有的問題更加糟糕。

問題3：試想這件事在怎樣的情況下會有所好轉。

繼續自由發揮你的想象力，設想一種比現狀更為有利的情況。例如你的上司對你的工作表現提出了批評，那麼不妨設想，如果她為了提高你的水平而送你去進修，那麼壞事就變成了好事。無論出現什麼情況，你都要認識到哪些條件能夠扭轉眼前的困境。　。。

用換位思考法應對壓力（3）

問題4：請設想當前局面在怎樣的情形下會向問題2中提出的方向惡化。

這個問題對你的想象力提出了真正的挑戰，你要以自己的人生為素材，當一回小說家。當前局面要發生怎樣的改變，才會演化為你所設想的最壞的情形？是否需要你本人或其他人採取某種特定的行動？如果答案是肯定的，那麼究竟要採取什麼行動？在整個局面中，哪些細節要發生變化，哪些人物要扮演不同的角色？具體情形怎樣？請構想由你自己親手使局面惡化的詳細過程。這一步驟會讓你對可能出現的危機得到較為明確的認識。

當你構思出整套情節之後，請按0～100的評分標準估計這一假設變成現實的可能性有多大。如果可能性很小，就說明當前的局面多半不會失去控制，你不妨略略放下心來；但是，你千萬不可失去警惕性，因為當前的局面畢竟已經相當緊張、棘手，即使不會進一步惡化，你也不能因此便麻痺大意、高枕無憂。如果局面惡化的可能