買了車和房，你對現在的生活滿意度是多少呢？

耿建榮：很滿意，應該說是90％。

紀春：你們下一步的打算是什麼呢？

耿建榮：我們每年都有總結，每個人都要寫總結。還有來年的計劃。

紀春：你們的總結都寫什麼？

萬克文：基本上是我一年的成績、不足，還有來年的計劃。

耿建榮：我可能是想來年增加5家大客戶。

萬克文：她有點保守，我可能想的更多。在這裡其實我應該更加感謝幫助過我們的人。現在我們想為社會多做一些事情，讓我們的員工在公司學到更多的東西。而且我覺得在回報社會的過程中，受惠的也是我們自己。

金點箴言：

我們曾經為了賠償一個客戶，幾乎把所有的存款都賠進去了。我覺得雖然是賠錢了，但是我們覺得信譽是最重要的。一個是員工覺得你負責，另外客戶也非常信任你。

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夢想是走出來的（1）

王振滔：奧康集團有限公司董事長兼總裁

因為生活困難，王振滔16歲的時候就輟學成為一個小木匠，偶然當中王振滔走進鞋業，經過十幾年的奮鬥，將一個家庭式的小作坊發展成為一家擁有十幾億元資產的全國民營500強企業。王振滔本人也先後獲得全國五一勞動獎章、中華管理英才、中國十大傑出青年等多項榮譽。

上個世紀80年代初期，在全國各地推銷中低檔電器和皮鞋等日用品的溫州人很多，不滿足於當一小木匠的王振滔也成為其中一員。雖然推銷閥門也讓王振滔輕鬆地賺到了一些錢，但是對產品質量的擔憂，使他決定改行推銷皮鞋。從而踏上了成就中國鞋王的道路。

從木匠到鞋商

記者：在北京的時候，奧康鞋我們經常能夠見到。有一句口號叫做“穿奧康，走四方”。我們在許多專賣店還見到一句新的廣告詞“夢想是走出來的”。這是不是代表著一種新的變化？還是下一步的一個什麼目標？

王振滔：“穿奧康，走四方”雖然朗朗上口，但讓別人感覺這個鞋子很普通。而“夢想是走出來的”，讓人感覺有個回味，有個深的層次。中國人有個千年的夢想，比如楊利偉上天，也有個百年的夢想，就是奧運。

記者：您的夢想是什麼？

王振滔：我的夢想也在不斷地調整。小時候的夢想是當警察、當飛行員；上了高中之後就是當科學家，當教授，當然現實中其實是完全不一樣的。我現在的夢想就是：我們的企業精神就是為人類的進步服務，可能名稱比較大，但作為我們的理想，我們是希望在自己的人生當中，能為社會做一點貢獻。對我個人來講，除了把企業做好以外，能幫助更多的人，做自己喜歡做的事情。

記者：像您剛才說的，小時候的夢想和現實有一些差距，您自己也沒想到，自己成了中國的鞋王。您16歲的時候學了一門手藝，做木匠。

王振滔：對，我高一的時候就出來學木匠。為什麼不想讀書去做木匠？這和家庭的背景有關係，也和溫州的文化有關係。當時家庭6口人，只有幾分土地，生活艱難，作為家裡的長子，選擇了輟學，我在學校的學習很好，一直都是班長。另外溫州人當時認為學一門手藝是不錯的，生活有了保障。溫州的一些年輕人都是出來做推銷，慢慢地形成了跑市場的風氣。我學木匠只學了一年多，師傅就把他的徒弟交給我帶了。

記者：您學木匠學得挺好的，為什麼做了兩年就沒再做了？

王振滔：我當時也在想如果繼續做木匠的話，也許可能成為中國的“傢俱大王”，當時我不只是在做木匠，所有的東西都是自己設計的。我們在漳州為部隊服務，所有的設計都是最新的，甚至想到要開一個廠子。後來做了一段時間以後，感覺這個東西不是我想做的，當時興起了推銷，做木匠賺錢很辛苦，所以想別人能做的事情我能不能也嘗試去做，這也是個人性格要強的一個原因，決定在不懂電器的情況下，嘗試一下，就入了這行。

一開始是“皮包公司”，但也接了很多單，一個原因是我當時非常年輕，人家認為我不會騙他，第二是我在一些地方做過木匠，比較熟。但是推銷不是自己做，比較擔心質量，當時溫州的做法都是一個工廠好幾個牌子，今天誰家的公司來了就掛哪個牌子，這都是私人的做法，所以後來又感覺這不是我自己做的事情。偶然的一個機會，從武漢經過南昌，我去看一個朋友，他是賣鞋的，向我介紹賣鞋賺錢又簡單