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第3部分

力難免會影響到正常的工作狀態,別人的房子、車子也會不時地刺激這些人的神經。

處在蝸居期的員工,永遠是公司裡的大多數。他們大多扮演著老員工或者公司中層的角色,公司的主要業績需要他們來完成,公司的文化也大多以他們為主體,執行的責任也落在他們的肩上。與蟻族期的員工相比,他們更成熟,可以獨立解決問題,達成工作目標。但相對於領導者更高的要求,蝸居期的員工由於在結婚、住房等問題上面臨的壓力很大,一方面他們想要更多的收入、更好的生活;另一方面他們在自身的短板上一時還難以突破,而一旦透過努力突破了短板,就毫無疑問地成為了真正意義上的好員工,也將會進入到公司的管理層。其餘的大多數蝸居期員工,仍然作為分母,延續了“平均績效”的現狀,跟隨著公司的發展而發展,你不能說他們優秀,但至少他們還屬於合格員工之列。txt電子書分享平臺

6。 蟻族、蝸居族的第三種選擇(2)

值得肯定的是,蝸居期員工是企業穩定和持續發展的基本面。如果缺少了這個基本面,只有少數好員工和大多數蟻族期員工,企業的發展也很難稱得上持續。領導者不能拿好員工的標準來要求所有人,好比一個球隊不能指望所有球員都是羅納爾多,必須有大量的“板凳球員”存在。持續的“放水養魚”才是持續增長的真正力量保障。

第三階段:鳳鳴期

跨越了蝸居期之後的優秀員工,我們稱之為鳳鳴期員工。該詞我取材於鳳凰涅槃。傳說鳳凰涅槃後的第一聲鳴叫,是其走向成熟的標誌之一。鳳鳴期員工就是突破了蝸居階段的障礙,克服了職業發展中的短板,獲得了真正的成長和進步,才成為公司的中流砥柱,也是真正意義上的好員工。

這個階段的員工,既可以獨當一面,又可以帶領團隊開拓新業務、新市場。他們大多扮演著各個企業創新和增長的急先鋒,也是各個企業最願意承擔責任、最願意嘗試新方法、最願意挑戰現狀的一群人。他們身上具備領導力的五大特點:以身作則,共啟願景,挑戰現狀,使眾人行,激勵人心。鳳鳴期員工儘管數量上不是最多,卻扮演了企業業績增長和團隊績效突破最強大的力量。同時,由於他們也是從蟻族期和蝸居期走來,當初的打拼和成長的艱辛,讓他們懂得如何珍惜現在,在面對很多未知的業務和挑戰時,他們願意去嘗試。

在鳳鳴期的員工看來,對自己負責,對自己所承擔的工作角色負責,對由此帶來的後果負責,應該是職業化的本意。對比那些從來不去思考承擔責任,只知道關注自己的利益,不管給公司帶來了贏利還是虧損,總覺得“自己虧”的差員工來說,好員工無疑是每家企業都想要的。金融學上有一個專用名詞叫做“劣幣驅逐良幣”。用到管理上,可被轉化為“差員工驅逐好員工”。道理很簡單,如果一家公司差員工很多,而公司對於差員工缺少必要的績效考核,那麼好員工就會覺得這家公司沒有希望,工作中還會處處受到差員工的排擠,好員工只好另覓他處。

而一旦差員工將業績差當成習慣,就會覺得自己拿到的薪酬是應該的。公司如果在績效考核上突然嚴格起來,這突如其來的PK不但不會激發員工的鬥志促使其改進,反而還有可能讓他覺得自己成為受害者,公司給予的不夠。這個時候,他已經不會去考慮過去沒有給公司創造多少價值,公司卻為員工的成長投資很多,那些過去他自己認可的理念和做法,一瞬間成為其不屑一顧的說辭併成為其攻擊的物件,其言行對公司的文化足以造成極惡劣的影響。如同一個人超級崇拜你,卻因為你的某些錯誤一下子從崇拜變成攻擊。這種情況一方面說明員工在職業化上還不成熟,另一方面公司也需要反思:出現這種情況到底是為什麼,是不是當時種下了什麼種子,才收穫今天如此讓人頭疼的管理後果?

作為管理者,我也遇到過這種情況,併為此付出過慘痛代價。這個時候責怪員工已經沒有意義,如何避免同樣的事情發生,如何做到“先選擇、後培養”,如何讓好員工真正獲利,讓差員工接受淘汰,才是管理者在機制上應該反思的。早知如此,何必當初?管理者當年因為情感或者其他原因造成的妥協,最終釀成的後果還是需要自己品嚐的。儘管味道不好,但管理者一定要謹記,不要再讓差員工PK走好員工了。

請對好員工負責。

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