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第20部分

成產品製造的計劃,這與人工的制訂生產計劃相比節約了時間。如果沒有數字化的資料我們就無法獲得這些相應的收益。

從一開始就將資料數字化可以產生廣泛的積極的效果。可口可樂公司資訊系統在後面一章中將更詳盡介紹,它直接從智慧的自動銷售機透過行動式電話或紅外線訊號來收集資料。這些機器已在日本和澳大利亞投入了使用,用於傳輸如下資訊:已賣出的罐裝可樂數量、硬幣的狀態和洩漏問題。一個位於當地裝瓶工廠的電腦進貨程式分析這些資料並制訂出一個送貨的流程,可以告訴運貨的司機第二天需要往何處運送何種產品。在澳大利亞,這種基於需求的送貨已使在任一天內那些已無存貨的自動銷售機從20%降為1%,這無疑增加了可口可樂公司的銷售,而且送貨的司機也很高興。他們的報酬是按送貨的次數來計算的,而實際上他們的送貨次數增長了50%。這種貨物儲存管理和運輸的效率使可口可樂公司在3~5年內成倍增加在中東和遠東的業務量,而無須增加任何的裝瓶工廠。

利用在起始處將資料數字化甚至還可以為一個諸如軟飲料銷售等業已成熟的市場創造新的商機,新型的可樂自動銷售機上的螢幕採用互動技術,可以顯示廣告、天氣預報,甚至是地鐵的路線圖。一個德克薩斯州的實驗專案可以使客戶在加油站加油時透過信用卡或借貸卡來購買可樂。因為人們通常是在油泵邊而不是到房間裡去結賬的,所以位於油泵邊的數字化銷售系統為可口可