這種交換是不同價值的交換，是不同價值透過交換彌補各自的需要的，而且對雙方都有意義的。 還記得人脈資源的黃金法則吧？那就是“你希望別人怎樣對你，你就以怎樣的方式對別人”。要獲得朋友圈裡的資源，就要捨得奉獻你自己圈內的資源。5�為感情開個賬戶 在銀行裡開個戶頭，就可儲蓄你閒散的資金，以備不時之需。你儲存的愈多，你的財富就越富足。開個感情賬戶，就是把銀行開在朋友或是顧客的心裡，你為了維繫你們之間的關係，而存入真誠關懷、超值服務。你的感情賬戶存入的越多，你與朋友的感情就越深厚。 開個感情賬戶，把銀行開在朋友的心理 能夠增加感情賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。這使別人對你更加信賴，必要時能發揮相當大的作用，甚至犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補。有了信賴，即使拙於言辭，也不致於得罪人，因為對方不會誤解你的用意。所以信賴可帶來輕鬆、直接且有效的溝通。 反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會降低感情賬戶餘額，到最後至透支，人脈資源就會出現問題了。 愈是持久的關係，愈需要不斷的儲蓄。由於彼此都有所期待，原有的信賴很容易枯竭。你是否有過這種經驗，偶爾與老同學相遇，即使多年未見，仍可立刻重拾往日友誼，毫無生疏之感，那是因為過去累積的感情仍在。但經常接觸的人就必須時時投資，否則突然間發生透支，會令人措手不及。 在感情賬戶裡，須注意以下幾點： ①理解別人。理解別人是一切感情的基礎。要想被別人理解，就得先理解別人。 ②注意小節。一些看似無關緊要的小節，如疏忽禮貌，不經意的失言，其實最能消耗感情賬戶的存款。在人脈資源中，最重要的正是這些小事。 ③信守承諾。守信是一大筆收入，背信則是龐大支出，代價往往超出其他任何過失。 ④誠懇正直。背後不言人短，是誠懇正直的最佳表現。在人後依然保持尊重之心，可以贏得顧客的信任。 6�人脈互動：交換人脈網 你有一個蘋果，我也有一個蘋果，如果彼此交換，還是各有一個蘋果；但是，倘若你有一種思想，我有另一種思想，而彼此交流這些思想，那麼，我們就各有兩種思想；你有一個非常好的人脈網，我有一個非常好的人脈網，如果我們互相交換，那麼，你有兩個人脈網，我也有兩個人脈網。所以，擴充套件人脈資源最有效的方法就是與別人交換人脈資源。 相互交換人脈資源 在英國有這樣一對母子倆，兒子是汽車推銷員，母親是保險推銷員。 有一次，兒子向一位文化名人成功推銷了一輛汽車。一個禮拜後，這位文化名人突然接到一個陌生電話：“XX先生您好，我是甘林的母親，感謝您一個禮拜前向甘林買了一輛汽車，我今天打電話是想通知您，請您明天抽時間開車回車行進行檢查。”這位母親知道，大凡名人都很忙，一般不會隨便接受別人的邀請。所以，想借這位名人回車行的機會請他吃飯。 第二天，這位名人如約而至，檢查車況後，這位母親對他說：“XX先生，為感謝您的支援，已到午餐時間，我想請您一起坐一坐，我們可以順便聊一聊如何更好地維護你的愛車。我想您不會拒絕一個做母親的請求吧？”文化名人盛情難卻，接受了邀請。&nbsp&nbsp書包　網　。　想看書來

8　傾聽——另一種動聽的語言（9）

席間，這位母親說：“像您這麼成功的人士，一定會非常注意生活的品質，一定需要一份完善的保障計劃。您幫助了我兒子，您一定也會幫助我的，我這裡有一份保險計劃書，請您留意看一下。”這位文化名人面對對方的盛情，實難拒絕，不得不接過保單。 幾天後，這位母親不斷地打電話和親自拜訪，終於簽下了一張保單。同樣，這位母親的兒子也以同樣的方式向母親的保險客戶推銷汽車。這就是人脈資源交換的有效運作。 你的人脈網有多大？沒有人可以限制你的人脈網到底有多大，唯有你自己可以決定，它可以無限大，也可以無限小，這要看你的努力程度了。甚至於你的人脈網可以是這個星球上的總人口。 當兩個人交換一塊錢時，每個人都只有一塊錢；但當兩個人交換人脈網時，他們可以各自擁有更加豐富、完善的人脈網。 7�深交靠得住的朋友 患難見真情。患難與共的朋友，才是真正的朋友。在自己的人脈網中需要有幾個真心結，不管你窮困潦倒也好，還是飛黃騰達也好，只要這幾個真心結存在，就能織起整張網。 現代社會里；各種聚會越來越多，你可能在參加完某一次酒會、宴會和“party”之後覺得非常無聊，覺得一點意思也沒有，但是，如果你總是處在這些生活之外，