目錄

第一篇　情緒篇

1。　皮格馬利翁效應：期望與讚美能創造奇蹟　/　2

2。　杜利奧定律：敞開心扉，擁抱熱情　/　5

3。　酸葡萄與甜檸檬心理：精神勝利法　/　7

4。　巴納姆效應：正確認識你自己　/　9

5。　心理擺效應：消除情緒的大起大落　/　11

6。　霍桑效應：不良的情緒要及時宣洩　/　14

7。　超限效應：物極必反，過猶不及　/　17

8。　情緒轉移定律：別把壞情緒傳染給他人　/　19

9。　感恩定律：心存感激，讓世界充滿愛　/　21

10。　逆反心理：越禁止越嚮往的偏激情緒　/　24

11。　寬容定律：退一步海闊天空　/　26

第二篇　社交篇

12。　首因效應：不可忽視的第一印象　/　30

13。　近因效應：最近的印象很重要　/　33

14。　投射效應：人們常常以己度人　/　36

15。　暈輪效應：情人眼裡出西施　/　38

16。　從眾心理：人云亦云，盲目跟風　/　41

17。　約哈里窗戶理論：恰如其分地暴露自己　/　44

18。　異性效應：男女搭配，幹活不累　/　46

19。　羅密歐與朱麗葉效應：感情越禁止越牢固　/　49

20。　刺蝟法則：距離產生美　/　51

21。　自己人效應：自己人，一切好商量　/　54

22。　犯錯誤效應：不完美的人更受歡迎　/　56

23。　過度理由效應：少一點理所當然的猜想　/　59

24。　留面子效應：欲得寸先進尺　/　62

25。　相悅定律：士為知己者死，女為悅己者容　/　65

26。　鑰匙理論：只有心與心的交往才能產生共鳴　/　68

27。　鄰近性原則：遠親不如近鄰　/　70

28。　相似性原則：人們喜歡與自己相似的人　/　72

29。　換位思考定律：站在對方的立場，將心比心　/　75

30。　社會角色轉換定律：扮演好自己的社會角色　/　77

31。　古德曼定律：沒有沉默就沒有溝通　/　79

32。　阿倫森效應：先抑後揚的評價更有效　/　82

33。　投其所好定律：找到他人的興趣和愛好　/　85

34。　身體語言定律：此時無聲勝有聲　/　87

35。　互補定律：性格互補的人容易相處　/　90

36。　多看效應：見面時間長，不如見面次數多　/　93

第三篇　職場篇

37。　權威效應：讓自己成為領袖和榜樣　/　98

38。　馬斯洛定律：滿足員工的不同需求　/　100

39。　熱爐效應：千萬不要觸犯公司的制度　/　103

40。　對比效應：在比較中脫穎而出　/　105

41。　參與效應：讓員工產生主人公意識　/　108

42。　競爭優勢效應：合作才能雙贏　/　110

43。　特里法則：主動承認錯誤，更容易被原諒　/　113

44。　最後通牒效應：巧妙利用最後期限　/　116

45。　地位效應：身份地位對人的影響　/　118

46。　鯰魚效應：用危機激發潛能　/　121

47。　南風法則：用溫情俘獲員工的心靈　/　124

48。　“燈塔”效應：給企業設定遠景目標　/　127

49。　授人榮譽定律：用榮譽激勵下屬　/　129

50。　蔡戈尼效應：善始善終，一生只做一件事　/　132

51。　傾聽法則：成功職場從傾聽開始　/　135

52。　不值得定律：選擇你所愛的，愛你所選擇的　/　138

53。　破窗效應：防微杜漸，及時制止小錯誤　/　140

第四篇　經商篇

54。　思維定勢：擺脫傳統思