膀，頓時魂飛魄散。出乎意料的是，老禪師並沒有對小和尚嚴加斥責，而是和顏悅色地勸說道：“夜深天涼，快去加件衣服，小心著涼。”小和尚立即羞愧難當。從那以後，他再也不翻牆出去玩兒了。

在日常生活中，難免會與其他人發生衝突。當有人在背後惡語中傷你的時候，你是想“以牙還牙”，用同樣的壞話攻擊他呢，還是泰然處之，保持緘默？當平日的摯友背叛你的時候，你是選擇伺機報復呢，還是選擇默默承受，寬容他呢？寬容是一種至高的人生境界，只有能夠原諒可容之言、饒恕可容之事、包涵可容之人，才能達到這種寵辱不驚的境界，同時也為自己營造一個安寧的心境。

在美國的一家菜市裡，有個中國婦人的攤位生意特別紅火。鄰近的幾家攤販心生嫉妒，每到收攤的時候，大家都將爛菜葉掃到她的攤位前。中國婦人見後，只是寬厚地笑笑，不但不跟他們爭執，反而將垃圾掃到自己的角落裡。

這時，旁邊一位墨西哥婦人忍不住問道：“他們都把垃圾掃到你這裡，明擺著是欺負你，你為什麼一點兒都不生氣呢？”中國婦人笑著說：“在我們國家，每到過年的時候，大家都不會往外倒垃圾。家裡的垃圾越多，來年就能夠掙更多的錢。你看，他們每天把垃圾掃到我這裡，我的生意不是越來越好了麼？”那些嫉妒她的攤販聽後，立即羞愧不已。從此，他們的垃圾再也沒有在她的攤前出現了。

這位中國婦人用與人為善的美德，寬恕了別人，同時也為自己創造了一個融洽的人際環境。

“壁立千仞，無欲則剛；海納百川，有容乃大。”善待別人就是善待自己，寬恕曾經冒犯過你的人，或許只是一個極其微小的舉動，也可能為你留下一條退路，收穫到意想不到的回報。

周定王元年（公元前606年），楚莊王為慶祝勝利平定叛亂，宴請了滿朝文武百官。酒過三巡，楚莊王讓愛妃許姬出來為大家敬酒。突然，一陣風颳來，吹滅了所有的燈燭。黑暗裡，有人乘著酒興企圖調戲許姬。許姬不從，慌亂中順手扯下了他的帽纓。她隨即向楚莊王哭訴，請求他掌燈後查出那個沒有帽纓的人。楚莊王聽後，命令百官全體摘下帽纓，然後再令掌燈。

多年後，吳國的軍隊進攻楚國。楚國有一位將軍身先士卒上陣殺敵，立下了赫赫戰功。論功行賞時，楚莊王問他為何如此神勇。他回答道：“臣乃殿上絕纓者。”楚莊王正是用自己的寬容，徹底收服了一員猛將的忠心。

每個人都有犯錯誤的時候，如果能用一顆寬容的心去包容別人的錯誤，原諒下級的過失，自然會贏來別人的忠心與尊崇，很多矛盾與過節也能夠迎刃而解；如果凡事都要斤斤計較，得理不饒人，雖然為自己掙足了面子，實際上卻失去了很多寶貴的東西。生活中的磕磕碰碰，只要每個人的心靈深處盛開著一朵寬容之花，有時只需一句善意的道歉，一個真誠的笑臉，就足以讓所有的矛盾煙消雲散。

１２。　首因效應（1）

首因效應：不可忽視的第一印象

1923年秋，馮玉祥將軍擔任“陸軍檢閱使”時，原配夫人不幸因病去世。很多姑娘四處託人介紹，想成為陸軍檢閱使夫人。馮玉祥採取當面考試的辦法選擇配偶，跟每一位姑娘談話前，都要詢問對方一個看似簡單的問題：“你為什麼和我結婚？”許多姑娘坦率地說：“因為你的官兒大，和你結婚，就是官太太。”“你是英雄，我崇拜你。”聽到這樣千篇一律的回答，馮玉祥將軍失望地搖搖頭，表示拒絕。

一次，一位叫做李德全的姑娘被介紹給馮玉祥將軍見面。當問及這個相同的問題時，李德全爽直懇切地說：“上帝怕你辦壞事，派我來監督你！”馮玉祥將軍心頭一震，立即對這位看似平凡的姑娘刮目相看，不久便與她結為伉儷。僅憑一句個性十足的話，李德全便給馮將軍留下了不俗的“第一印象”，為日後喜結良緣打下了基礎。

首因效應，又稱作“第一印象效應”，指兩個素未謀面的陌生人第一次見面時所獲得的初次印象。第一印象真的有那麼重要，能夠對今後的相互交往產生難以磨滅的影響嗎？

為了揭秘首因效應的奧秘，心理學家設計了一例較為典型的心理實驗：心理學家讓兩組被試者同看一張照片。他對甲組說，這是一個屢教不改的罪犯；對乙組說，這是位著名的科學家。他讓兩組被試者看完後分別描述這個人的性格特徵。

結果，甲組的人異口同聲地描述道，照片上的人眼睛深陷，隱藏著罪惡；額頭高聳，表明他是一個死不悔改的慣犯。乙組的人則讚美道，