們都以各種理由斷然拒絕了。隨後，他提出了另一個要求，讓這些大學生帶領少年們去動物園玩一次，需要耗時兩個小時。結果有50％的大學生很爽快地答應下來。接下來，他向第二組大學生提出同樣的要求時，卻只有的人同意去動物園。

心理學家認為，“留面子效應”的產生，源於人們內心深處的內疚感。人們在拒絕別人的大要求時，感到自己沒有能夠幫助別人，辜負了別人對自己的期望，損害了自己富有同情心、樂於助人的形象，會感到非常內疚。這時，如果對方再次提出一個較小的要求，人們為了恢復在別人心目中的良好形象，也達到一種心理上的平衡，便會欣然接受。

生活中，我們細心留意也能發現很多“留面子效應”的現象：你想要父母為你買數碼相機，可以先提出要買一臺電腦，父母以家中暫時緊張為由，拒絕了你，這時你再提出要買照相機，父母往往會考慮一番後答應你的要求；自己有一件棘手的事情需要朋友幫忙，先向對方提出了一個更大的要求，遭到拒絕後，再將真實的要求提出來，對方往往比較容易接受；上司需要將一項複雜的工作交給下屬完成，可以假裝讓員工完成另一件更為艱鉅的工作，當他面露難色的時候，再將這件工作交付給他，他便會愉快地接受任務。

當你手頭緊張，需要找朋友借錢的時候，如果你這樣問：“嗨，老朋友，借100塊錢給我吧？”得到的回答很可能是：“借錢幹什麼，我還缺錢呢！”可是，如果這樣說：“老同學，我最近手頭很緊，借1000塊錢給我救急，行嗎？”“什麼？我哪有那麼多，我也正用錢，最多隻能借你100塊！”你心中竊喜，這不正中你的下懷嗎？

在人際交往中，恰當地運用“留面子效應”，還能在發生特殊情況時，及時地消除對方的不滿情緒。當你和一位朋友約好一起吃飯，卻由於臨時有事，耽擱了一些時間。於是，你滿懷歉意地打電話告訴朋友，可能要晚到一個多小時。朋友很生氣，見你真的有事，也只好眼巴巴地等著你。結果，你半個小時後就滿頭大汗地趕到了。朋友驚喜之餘，怒氣全消，也就不會在意你的遲到了。。　最好的txt下載網

２４。　留面子效應（2）

同樣，在一些服務性的行業中，採用巧妙的方法，能夠化解顧客抱怨、不滿的情緒。在一架即將著陸的客機上，乘客們忽然聽到話務員的通知：“由於機場擁擠不堪，飛機暫時無法降落，著陸時間將推遲一小時。”頓時，機艙裡響起了乘客們的抱怨聲。他們不得不做好心理準備，在空中備受煎熬地等待一個小時。

幾分鐘之後，話務員甜美的聲音再度響起：“旅客朋友們，晚點時間將縮短到半個小時。”聽到這個訊息，乘客們都歡喜雀躍。又過幾分鐘，乘客們再次聽到廣播：“最多再過三分鐘，本機即可著陸。”乘客們個個拍手稱慶，喜出望外。雖然飛機晚點了十幾分鍾，乘客們卻感到格外的慶幸和滿意。

“留面子效應”經常被一些精明的商人運用，把物品標出很高的價格，然後來個“出血大甩賣”，很多消費者都興高采烈地去“上當”。在商場，時常遇有這樣的情形。你逛了半天，好不容易相中了一件合意的衣服，一問之下，竟然需要300元。你看看做工，摸摸面料，估計它頂多能值150元。

你先保留自己的底價，對老闆說這衣服就值100元，問他賣不賣？老闆裝作很生氣的樣子，提起衣服在你面前抖了抖，說：你看這款式，這料子，100元我都拿不到。這時，你再告訴他，自己最多能出150元。兩人軟磨硬纏了半天后，老闆便裝作很痛心的樣子跟你成交了。你自以為佔了小便宜，正偷著樂呢。其實這件衣服真正就值80元，精明的商家暗暗地運用了“留面子效應”，欲得寸先進尺，讓顧客高興地“上當”了。

在學校教育中，如果能夠很好地利用這一效應，常常能取得意想不到的效果。比如老師在佈置作業時，有意地多佈置一些，學生叫苦不迭時再做出讓步，自然會讓他們感激自己的通情達理；學生在學習面前犯難時，下面的語言可能激起他們學習的勇氣：“讓你期末考到100分，這要求也許真的太高了。這樣吧，你努努力，考到80分可以嗎？”

當然，老師和家長們也應該警惕這種“留面子效應”的負面影響。如有的學生犯了錯誤後，為了逃避處罰，採用離校出走的辦法。班主任往往非常著急，過了幾天學生安全回來後，班主任反倒不再過多地去追究學生前面犯的錯誤了。學生有意無意地利用了“留面子效應”，離家出走相當於“拆屋”，犯錯誤相當於