早，早早的就在辦公室外面，等著我來。

我接了小華，吃了早餐，說說笑笑地一起來到公司，到了辦公室看見三個人，傻傻地看著我們兩個。

我這才板起了臉吩咐道“你們兩個讓出一張桌子給小華，她是你們直接上級，她會告訴你們做什麼的。”

說完，沒理會銷售總經理，進了辦公室。

過了一會兒，小華敲門說“陳總，銷售部總經理麥總，想見您。”

我啊了一聲說“叫他進來吧。”

他走進來，沒想象中的緊張，也沒急於解釋昨天為什麼沒來，而是拿出了一隻中華煙遞給我說“陳總，抽菸不？”

我沒接，說道“抽，不過抽不慣這麼貴的煙。”

說完，拿出了一包芙蓉王，點了一支看著他。

他尷尬地收回了手上的煙說“其實我不抽菸的，就是工作需要。”

說完，見我沒接話，又說道“對了，我自我介紹下吧，我叫麥良，是咱們銷售部的經理，昨天臨時成都那邊出了一件質量事故，比較嚴重，所以，沒能參加會議，實在是抱歉。

今天特意來跟您彙報工作的。”

我點了點頭，還是沒說話。

麥良看我沒說話，似乎在等我回答。

半天，我才說道“我等你說呢，你不是要彙報嗎？”

麥良這才反應過來說“啊，我主要負責公司的銷售工作。

全國各地的跑，工作內容也很簡單，就是開發一些客戶，代理商，分管渠道，以前直銷也管，現在放給於虹了，直銷這塊，做的一直不錯，渠道差了點，所以，近期主要以渠道為重點。”

我問道“你知不知道，你幾年沒有增長點了，做銷售的不進則退，保持現狀就意味著倒退。”

麥良滿不在乎地說“其實也是在增長的，價格上我們一直在提高，可卻沒有減少客戶量，這就說明了我們在銷售額上，是逐年增長的。”

我呵呵地笑著說“客戶量沒增長，沒有新客戶，怎麼可能是逐年增長，那些新客戶都已經成為別人的忠實客戶了，你還在沾沾自喜，以為保持住現在原有的客戶，就是增長了，你這麼多年的銷售是白乾了！”

麥良像沒聽到我說話似的，說道“陳總，您什麼時候下市場，我陪您一起去走走。”

我看了看他問“你成都的產品出什麼問題？要你這麼火急火燎地跑去親自處理。”

麥良回答說“去年生產的一批次空調，製冷到23°，都不再製冷了。

因為一般人家空調的不會低於23°的，所以，就沒太注意，直到問題出來了，才知道有問題，我也去看了，這批次的空調，的確是有問題，就全部回收，免費幫安裝，這才沒有引起消費者反感，也沒造成重大的影響。”

我驚訝地說“那你還不召開質量問題分析會，這麼大的質量事故，一定要全廠通報！”

麥良搖著頭說“陳總，您剛來，可能還不清楚質量事故的處理流程，出現質量事故，一定要能等到月底月度會時，才提出來的，現在要走流程，自然會有技術部門的人跟進的。”

我不可置信地說“這麼大的質量問題，還要走程式？還要等到月底，如果未能及時的控制住影響，後果不堪設想，這都不能夠引起足夠的重視嗎？”

麥良說道“這也不是一兩次了，剛開始我們也像您一樣的著急，可公司都是冷處理，大事化小，小事化了，我們都習慣了，也就是月底提出一下，他們也就批評教育下，就完了，所以，我們都懶得上報了。”

我氣憤地說“這都行？馬上召開質量事故會議，有關的人全部到場。”

說完，我又通知小華，叫她馬上找人開會。

可我足足等了一個上午，也沒人來。

這下可是把我氣壞了，快到中午了，小華才和我說“早上，陳總就把他們都叫到培訓中心去了，說是培訓質量意識，要下班才結束呢。”

麥良在我旁邊無奈地表示著，你看吧，就是這樣。

我氣勢洶洶地來到了培訓中心，在一間教室裡，看到裡面坐著一群人，陳總坐在最後，正津津有味地聽著臺上的李孝存正在講解質量的管控，這也太諷刺了吧。

我推了門，故意把聲音放大，裡面的人全部看向我。