麥良伸出了大拇指說道“陳總,你還真是一心為公司著想,我還以為你是來爭名奪利的呢。”
我瞪了他一眼說“你還真什麼都敢說?做好你自己的事就行了,你趕快去把這個批次的貨,都給我拉回來,善後工作一定要做好,另外,一旦他們查出了還有其他批次的貨,有問題,你馬上給我全部召回,不惜一切代價,要是有客戶埋怨,你一定要叫你的人打不還手,罵不還口,該賠的賠,該換的換,態度一定要真誠,事態一定要控制到最小的影響。
明白沒有?”
麥良點著頭說“知道了,陳總,我現在就去辦!”
可能是知道了這事態的嚴重性,很快陳總就召開了這次質量事故的會議,董總也參加了。
從大家凝重的表情,不難看出,一定有人要遭殃了。
我是不知道,哪些是陳總的人,陳總到是一個沒放過,各打50大板,從質檢到生產,到採購,就連運輸部都罰了。
不過,我覺得是不痛不癢,罰點錢,對這些年薪都幾十萬的頭頭腦腦來說,真不算什麼。
可我剛來,實在是不好說什麼,但陳總批評麥良時,我卻不得不說話了“陳總,我覺得這次銷售部的反應還是很快的,第一時間去到現場,將有問題的產品,第一時間召回,而且沒有把影響擴撒出去,這已經是最理想的處理方法了。
如果,被有心人利用起來,那後果才是不堪設想。
有了問題,不能一杆子打死,是誰的問題,就該誰來承擔,相反,對於處理問題及時,反應迅速的不但不該罰,還該獎,這樣才能做到賞罰分明,令人順服啊!”
陳總卻反駁道“出了問題,從上到下,都有問題,他們銷售部就沒問題了嗎?這批貨是庫存貨,為什麼沒有第一時間賣出去,而是積壓了這麼久才賣出去啊,如果,早一點清掉庫存,是不是就不會出現這種問題了。”
我據理力爭道“一樣會出現這樣的問題,產品有質量問題,早銷售晚銷售不一樣會有問題,不過,陳總,您說的對,下一步銷售部要做的工作,就是儘快清庫存,謝謝陳總提醒。”
陳總可能也是第一次在會上,有人這樣的反駁他,尤其是他以前的一個下屬,多少面子上有些掛不住,可他又沒法辯駁,只能拿住這次責任最大的採購部撒氣道“你們採購部是幹什麼吃的,你們是怎麼採購的,這家供貨的公司,取消集採名單,永不錄用,並追究其經濟損失。”
採購部部長解釋道“陳總,我們對原件配件也不是很專業的,這些配件的樣品都是拿到質檢部,經過檢測的,不經過檢測的,我們也不敢採購啊,他們確認沒有問題了,我們才敢採購的。”
陳總又指向質檢部問“這麼大的問題,你們能檢測不出來,你們又是怎麼回事?解釋!”
質檢部部長解釋道“之前的供貨商供貨的型號,我們早就檢測過了,不存在任何問題,誰知道這次突然換了家供貨商,我們也沒留意,就沒有經過初檢,直接複檢了,這才漏檢了,採購部也沒通知我們啊!”
採購部馬上回擊道“我們有聯絡單啊,是你們自己沒細心看吧。”
陳總一拍桌子怒道“行了,狗叫狗的,都脫不了干係!”
一直未開口的董總終於說話了,語氣嚴厲地說“責任劃分的不夠清晰嗎?這是誰的責任一目瞭然,採購部和質檢部的部長,都停職檢視,副部長先代為主持公司。
這次銷售部處理問題及時,獎,具體怎麼獎,阿飛你定吧,就這樣吧,下次,我不想再看到一出問題,就推脫責任的情況,以後不管誰有理,讓我見到,就直接下崗。”
陳總明顯不服,還想說些什麼,董總已經站了起來,走了出去。
我隨後跟著出去,我可以感覺到好幾雙刀子一樣的眼神,在我背後盯著我呢。
星期一,我開始下市場,這第一站不是內地,而是香港。
香港是我們公司目前進口的唯一途徑,都是透過香港的代理商,向世界各地銷售出去的。
但我看了下資料,十分的不理想,一年的銷售量還不及內地的一個二線城市。
而且,除去關稅,運輸成本,價格十分的低廉,但出口的產品卻是質量最好,最新的型號。
麥良和我介紹說“香港的那個代理商是很有名的,財大氣粗,咱們在香港辦事處的銷售經理,是這個代理商的小舅子,基本上就是他們自己家的事。”
我哦了一聲說“這怎麼行,銷售經理不是咱們自己人,怎麼可