乙太網，包括 mAc 地址、IEEE 區域網標準、乙太網、高速乙太網技術；

(8)區域網互連技術，包括物理層及資料鏈路層互連技術、網橋概念和工作。

原理、區域網交換機工作原理；

(9)無線區域網(IEEE802.11)基本知識，包括 cSmA\/cA 協議原理等。

4、網路層。

(1)網路層提供的資料包和虛電路服務。

(2)Ip 協議及 ARp 協議。

(3)劃分子網和構造超網。

(4)Icmp 協議。

(5)路由演算法及協議，包括路由表及路由轉發、路由演算法分類、距離向量路。

由演算法及 RIp 協議、鏈路狀態路由演算法及 oSpF 協議、bGp 基本原理；

(6)Ip 組播基本原理、特點及用途。

(7)網路地址轉換 NAt 原理。

(8)Ipv6 基本知識，包括：Ipv6 特點、地址、包結構等。

5、傳輸層。

(1)傳輸層功能及提供的服務。

(2)Udp 協議。

(3)tcp 協議，包括：報文段格式、可靠傳輸、流量控制、擁塞控制和連線管。

理。

6、應用層 。

(1)套接字程式設計介面及埠概念。

(2)域名系統 dNS。

(3)檔案傳送協議。

(4)全球資訊網 原理及 http 協議。

(5)電子郵件系統構成與協議。

一、考試組成。

981管理科學基礎共分生產與運作管理、管理資訊系統、運籌學三部分內容，各部分所佔分值分別為40分，50分和60分（總共150分）。

二、生產與運作管理部分的考試大綱。

（一）考試題型（可能包括但不一定在一次考試中全部出現）：

名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、計算題、問答題、綜合分析題。

（二）複習內容及要求。

第一章 生產與運作管理概論。

主要內容：

生產與運作管理的基本概念。

轉換過程。

生產型別。

服務產品。

生產與運作管理面臨的新挑戰。

基本知識點：。

什麼是生產與運作，生產與運作管理研究的基本問題；

轉換過程，生產與運作系統的構成要素；

生產型別及其特點的比較；

服務產品的特點。

第二章 生產與運作管理戰略。

主要內容：

使用者-產品-運作系統的關係 。

產品競爭策略。

運作戰略的決策過程。

基本知識點：

現代企業產品競爭的特點；

產品競爭重點的轉移；

運作管理的決策內容與決策過程；

各類運作系統的功能特點。

第三章 新產品研究與開發。

主要內容：

現代企業的新產品研究與開發。

新產品研究與開發的組織方法。

新產品研究開發技術。

服務產品設計。

基本知識點：

現代企業新產品研究與開發的特點；

現代產品的壽命週期。

新產品研究與開發過程；

產品開發對生產成本的影響；

新產品研究與開發績效評價；

並行工程方法。

第四章 需求預測。

主要內容：

需求預測過程。

定性需求預測。

時間序列分析。

迴歸分析需求預測法。

基本知識點：

需求預測的影響因素及一般步驟；

主要的定性預測方法；

簡單移動平均法、加權移動平均法、指數平滑法；

線性迴歸需求預測模型；

預測誤差度量。

第五章 長期生產能力管理。

主要內容：

生產能力的