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其實，數年來，那隻“黑天鵝”一直如影隨形地盤旋在黃光裕的頭頂上，但他卻渾然不知。

附錄一：對話黃光裕（1）

筆者在數年時間內與黃光裕有過數次面對面的交流和採訪。第一次是長達數小時的獨家專訪，其後幾次是與其他媒體記者進行的聯合採訪。以下是幾次採訪問答的錄音整理……

◇第一次採訪

◇時間：2005年12月3日

◇地點：北京東方君悅酒店

◇新聞事件：黃光裕被《英才》雜誌、新浪網、《北京青年報》等主流媒體聯盟評選為當年度“十大最聚人氣企業家”

關於個人

“他們把我罵得太離譜”

問：我注意到一個小細節……當你一出現在會場上時，有好幾個女孩子在你身後驚呼：“黃光裕好酷啊！”你是如何看待企業家人個魅力的？

黃光裕：（笑）我覺得自己個人形象一般化。我個子不高，長相也沒有特別過人之處。我並沒有刻意耍酷，只是有做不完的事情，所以走路特別快。

問：看來你是沒時間為任何崇拜你的女孩子停留了？

黃光裕：（大笑）如果看到起眼的，我會考慮該不該停下腳步？

問：你覺得一個聚人氣的企業家應該具備哪些素質？

黃光裕：首先，我做事目標十分明確。長遠目標可以模糊，但階斷性目標一定要清晰。一個人做事不要太雜，輕易不要去做一件事情，但你決定做了就一定要有耐心；其次，做事之前你要估算清楚，自己的無形資產有多少？有形資產有多少？但有形資產只是一種潤滑劑，無形資產才是真正的財富。國美原來的有形資產很有限，但在運用無形資產方面做得比較好。社會的無形資產支撐了國美的發展，讓國美的有形資產和無形資產越來越大，反過來國美又把這些回饋給社會。國美給社會所帶來的東西，已經遠遠超過了國美從社會索取的。比如說就業，直接在我們公司領工資的有5、6萬人，而在公司上班的已經超過10萬人，今年利稅估計有6個億。

問：有很多人說你太霸氣，像電影裡的“教父”。

黃光裕：所謂“教父”，是指我過於嚴格。我做電器零售這一行已經19年了，在中國有做這麼長時間的人寥寥無幾。有人說國美是零售連鎖企業的“黃埔軍校”，有人叫我“黃校長”。零售連鎖業最為關鍵的在於可以複製，如果不用很嚴厲的手段把每個環節都做到非常純熟，那搬到別的地方就會變味了。幾萬名員工、幾百家店，開到最後每家店都不一樣，買賣還怎麼做？他們說這些話太片面，他們不瞭解這個行業、不尊重這個行業的個性。

問：國美在快速發展的同時，你本人是如何不斷充實自己以適應這種發展的？

黃光裕：我現在只能在工作中學習。

問：有沒有上一些什麼課程，或讀一些什麼樣的書？

黃光裕：很希望這樣做，但實在抽不開時間，精力很難顧及到。

問：有沒有什麼人讓你特別崇拜？

黃光裕：我覺得每一個人都是我的老師。我信奉一點：每一個人都有對和錯的地方，但在別人身上錯的在你身上並不一定是錯，別人身上對的到你身上也並不一定對。對和錯是根據你所處的環境來判斷的。

問：你平時會上網去搜尋“黃光裕”這三個字嗎？

黃光裕：常常搜。

問：最讓你生氣的文章是什麼？

黃光裕：說我們是“黑社會老大式的企業文化”。文章看完了後你會發現，他是為了罵我而罵我，罵得很離譜，沒有一點邏輯性。有些文章是同行整出來的，完全是對手在中傷我。但我覺得，最缺德的不是我的同行，而是那些執筆者……這種文章根本就不應該寫，太沒水平了。

附錄一：對話黃光裕（2）

問：你是不是在給我暗示，提醒我也別寫這種“沒水平”的負面性報道？

黃光裕：（笑）要寫你就寫出水平來，不要像有些記者一樣，繞來繞去把一個歪理繞成一個真理。

關於家族企業

“不存在傷害感情的問題”

問：有一些人認為，家族企業是世界上最先進的管理方式。你贊成這種說法嗎？

黃光裕：對這個問題，每一個人的看法不一樣。