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第12部分

員的理想高低和他在企業的努力程度成正比例考慮,也就是應聘人員在企業中的職業理想越高,對企業做出的貢獻也越大。因此,用人單位一般都樂於對此類問題給予比較充分的回答。這種交流無疑會給你的面試增加幾分。

只要你善於蒐集和分析用人單位的資訊,就能透過交流技巧展現出自己的優勢,把握住和用人單位見面的良好機會,得到你所關心的資訊,打動用人單位,邁出成功就業的第一步。

問題沒答好怎麼辦

很多人會在面試中遇到自己沒有將問題聽清楚的情況,有時候雖然聽清了問題,但是由於緊張等原因沒能答得圓滿,總是想著找機會彌補,以證明自己水平不差,因此一直想找機會補答一下,並解釋剛才為什麼沒答好。由於下面的問題一個接一個,一直沒有合適的機會。這時一方面要回答新問題,另一方面想著前面問題的回答缺憾,鬧得新問題也沒答好。在這方面,需要你明白:面試不是論文答辯,某個問題沒搞清楚並不能完全說明你的能力和水平難以過關。

很多難題沒有標準答案,主要是考查你的邏輯分析能力。你只要有充分的自信,誠實地說出自己的觀點,並且能夠自圓其說就算是好的回答了。既然沒有對錯之分,你儘可以按照自己的思考做出回答,並且做到不怯場。

應聘者在回答對方的問題時感到緊張在所難免,一旦沒有聽清楚提問,很容易頭腦發矇,這時千萬要放鬆。你不妨重複一下剛才問題,或用自己的話複述一下,這樣既可搞清問題,也可爭取到思考的時間;如果不準確,還能得到招聘者的補充說明,這樣問題就迎刃而解了。

有效應對面試中的〃冷場〃

有這麼一個負責面試工作的人,在單位裡的資格很老,他有個外號叫〃殺手〃,原因是每次面試的時候,他會找個時機忽然沉默下來,然後帶著微笑看著面試物件,很多面試者因此方寸大亂。他現在的同事中很多人當初進單位時都險些中招。

實際上,許多主試人都像這個人一樣,喜歡用這樣〃毒招〃,因為這能有效檢驗應聘者的心理素質和應變能力。一位人事主管說,在與求職者面談的時候,他就非常喜歡沉默,以此來看看對方的應變能力,只有那些沉著冷靜,處亂不驚的人才是他們想要的人才。

一位求職者說,他就是因為這個原因而遭到了淘汰。在面試之前,他做了認真的準備,自以為能夠應付自如。可是沒想到,面試正進行時,主試人卻忽然沉默不語。這突如其來的情況使他一下子不知所措。該說的已經說完,一時又想不到新的話題,有一分多鐘的時間雙方在沉默中度過,這位求職者因此非常尷尬。最後還是主試人主動打破了沉默,面試結果也就可想而知了。

當主試人沉默時,他是在等著看你接下來的表現,看你怎樣應付這被動的局面。這個時候,首先要做的是靜下心來,從下述招數中挑選出一項沉著應對。

遇到這樣的場面,你可以這樣做:

對以上所說作個補充。如果你剛剛談了自己以前所取得的工作業績,你可以接著談一談自己有哪些不足,或者有什麼讓自己感到遺憾的地方。可以從正面補充,也可以從反面,這樣會讓主試人覺得你思考問題很全面。

適當地總結。適當地總結一下,也是不錯的處理辦法。當主試人沉默時,你可以大膽地說〃總之……〃,為你的言論作了簡短的結尾。事實證明,這往往能夠行之有效。

另起一個新話題。最好能在面試之前,就準備這樣幾個新話題,以備不時之需。一旦遇到冷場,馬上刀鋒一轉,與主試人進行新的討論。

把球回傳。如果以上方法還不奏效,還有一個辦法,那就是把〃球〃踢給對方。例如,你可以適當地反問道,〃以上是我個人的基本情況,對此您有什麼看法?〃或者說,〃您還有什麼需要了解的嗎?〃這樣,往往能夠化被動為主動。

當然,要處理好〃冷場〃的不利局面,關鍵還是要看個人長期積累起來的心理素質和應變能力。上面所說的方法,不能從根本上解決問題,最重要的是:不斷鍛鍊自己的心理素質,努力增強應付意外事件的能力,以不變應萬變。

面試中注意的其他要點

面試時,求職者常常是被動地回答對方的提問。若能抓住機會,打亂對方的既定思路,就可變被動為主動。

要琢磨主試人在想什麼,他們所提的每個問題背後,都有隱藏的意念。

面試的時間有限,切忌滔滔不絕,一定要簡明扼要,突出重點。