長不妨做好兩件事。

一是家長帶頭管住自己，不做不文明的事。比如：過馬路帶頭走人行橫道，再急也不跨護欄、闖紅燈。在公共場所遵守秩序，買東西帶頭排隊；不說粗話，不發脾氣……處處為孩子作出榜樣。

二是要不斷給孩子提個醒，喚起並強化他們自己管理自己的意識。比如，買了冰棒，孩子在剝冰棒紙時，您就提醒他：“想一想該扔到哪兒呀？”去別人家做客，您事先要告訴他，怎樣當文明小客人……

我聽人講過這樣一個故事：在德國的一個娛樂場的綠色草坪上，撒落著不少五彩繽紛的小球。原來，草坪盡頭立著一塊牌子，上面寫著：“請勿踐踏草地。”玩球的大人和孩子，不小心把球扔進了草坪，就讓球待在那兒，誰也不會踩到草地上去撿球。綠綠的草坪上，點點綵球構成了一道動人的風景線。

這個故事告訴我們：文明一旦變成人們的自覺行動，會聚整合一股巨大的力量，使人和環境都變得更加美麗。

正像高爾基所說：“哪怕是自己的一點小小的剋制，也會使人變得強而有力。”

5．待人接物三原則……寫給孩子

康德說：“在這個世界上，惟有兩樣東西深深地震撼著我們的心靈，一是我們頭上燦爛的星空，一是我們內心崇高的道德。”

《鋼鐵是怎樣煉成的》一書的作者奧斯特洛夫斯基也曾經講過：“人的美並不在於外貌、衣服和髮型，而在於他的本身，在於他的心，要是人沒有內心的美，我們常常會厭惡他漂亮的外表。”

我國古代大教育家孔子，把人的儀表稱為“文”，把人內在的精神稱為“質”。他所說的“文質彬彬，然後君子”，意思是說兩者都具備的人，才是有修養的人、文明的人。

我們評論別人時，常愛說“這個人氣質好”。所謂氣質好，就是語言、行為、心靈都美的人。如果你想成為一個氣質好、受歡迎的人，請先學一學“待人接物三原則”。

原則之一：尊重他人

尊重人，是一切禮儀規則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。

學會尊重人，可以從以下三點做起。

１．聽他人說。做一個好聽眾，認真傾聽別人說話，鼓勵別人說他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會說不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

２．替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關係總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應該遵守這條原則，多替別人想一想。

３．幫他人做。１９７９年聯合國透過的章程中有這樣一句話：“培養具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助，如果能經常說：“你有困難嗎？我來幫助你！”並且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會願意來幫助你。

原則之二：熱情待人

你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢？我想人人都喜歡充滿熱情的人，那麼你自己也該成為熱情的人。

熱情是來源於內心對生活的熱愛和良好的心態的，它會洋溢在你的眼睛裡、你的談話中。你心中對生活的熱愛，對同學、對老師、對家長的熱愛，會透過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會感染別人、鼓舞別人，讓人願意和你在一起。

原則之三：真誠做人

選擇朋友，最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人，實實在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當面講，不在背後說人家的閒話。

在與同學相處的時候，我希望你們還要做到“七不要”。

一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。

二不要在背後議論別的同學的缺點。記住：“好話在人後說，壞話在人前說。”

三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。

四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事，不要反覆說同樣的事。

五不要因為別人對你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對批評你的人，無論是善意的還是非善意的，因為他人的批評會促使你不斷進步。