沒有找出他興趣所在使他高興起來很不可能會這樣順利地跟他接近的。”
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商場上這也是一種有價值的方法嗎?我現在再舉一個例子:
紐約有一家麵包公司經理杜凡諾先生希望把自己公司的麵包賣給一家大旅館。四年來他一直打這個主意幾乎每星期都去找那家旅館的經理。杜凡諾如果知道那位經理去那一家交際場所為希望有個接觸見面的機會他也跟著去那家交際場所。他甚至於在那家旅館租下一間房間只為獲得生意可是他都失敗了。
杜凡諾先生說:“後來我研究了人與人之間的關係後才知道應該改變策略想辦法找出他最感興趣的事。那一方面會引起他的注意?”
我現他是美國旅館業公會的會員他不但是會員由於熱心的推進這個團體的業務所以後來被推舉為這團體的主席。同時他還兼任了國際旅館業聯合會的會長不論開會地點在那裡他都搭乘飛機飛越高山橫渡沙漠、大海去那裡開會。所以我在第二天見他的時候就問他關於該會的詳細情形果然得到了一個極好的反應——他跟我講了半小時關於那會里的情形。他說的時候是那麼的興高采烈我已明顯的看出那個團體組織是他興趣所在也是他生活中的一部份在我跟他分手前他邀我加入他們的團體。
那時我並沒提到麵包的事幾天後他旅館裡的管事打了一個電話給我要我把麵包的價目和樣品送過去。
我走進那家旅館裡面那管事招呼我說:‘我不知道你在那老頭兒身上下了些什麼功夫……可是真的你搔到他的癢處了。”
我回答說:“你該替我想一想——我在他身上花了四年時間想要做到他的生意。如果不煞費腦筋找出他興趣所在他所喜歡的是什麼那還得要費不知多少時間呢!。
所以如果你要使別人喜歡你那第五項規則是:
就別人的興趣談論。
第六章 如何使人很快的喜歡你
我在紐約的三十三號街第八號路的郵局裡依次排列等著要一封掛號信我現裡面那個郵務員對他的工作顯得很苦惱……。秤情的重量遞出郵票找給零錢分收據這樣單調的工作一年接一年的下去。
所以我對自己說:“我過去試一試要讓那人喜歡我我必須要說些有趣的事那是關於他的不是我的。”於是我又問自己:“他有什麼地方可以值得讚賞的?”這是個很不容易找出答案的難題尤其對方是個素昧平生的陌生人。可是很容易的我有了一個現我從這郵務員身上找出一椿值得稱讚的事了。
當他秤我的信時我很熱忱的說:“我真希望有你這樣一頭好頭!”
那郵務員把頭抬了起來他的臉色神情從驚訝中換出一副笑容來很客氣的說:“沒有以前那樣好了!”我很確切的告訴他或許沒有過去的光澤不過現在看來依然很美觀。他非常高興我們愉快的談了幾句最後他對我這樣說:“許多人都稱讚過我的頭。”
我敢打賭那位郵務員中午下班去吃午飯的時候他腳步就像騰雲駕霧般的輕鬆。晚上回去家裡他會跟太太提到這事而且還會對著鏡子說:“嗯我的頭確實不錯。”
我曾在公共場所講過這個故事後來有人問我:“你想從那個郵務員身上得到些什麼?”
我想得到些什麼?我想要從那個郵務員身上得到些什麼?
如果我們是那樣的卑賤自私不從別人身上得到什麼就不願意分給別人一點快樂假如我們的氣量比一個酸蘋果還小那我們所要遭遇到的也絕對是失敗。
嗯是的我確實想要從那人身上得到些什麼!我想要獲得一些極貴重的東西而我已經得到了--我使他感覺到我替他做了一件不需要他報答的事。那件事即使過了很久以後但在他回憶中依然閃耀出光芒來。
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人們的行為有一項絕對重要的定律如果我們遵守這項定律差不多永遠不會遇到煩憂。
事實上如果遵守這項定律會替我們帶來無數的朋友和永久的快樂。可是如果違反了那項定律我們就會遭遇到無數的困難。這項定律是“永遠使別人感覺重要。”
社威教授曾這樣說過:“自重的慾望是人們天性中最急切的要求。”賈姆斯博士說:“人們天性的至深本質是渴求為人所重視。”我曾經說過人與動物相異之處就在於自重感的有與無而人類的文化也由此而起的。
哲學家們對於人類關係的定律思考了數千年。而所有的思考中結果祇引證出一條定律。那項定律不是新的它跟歷史一樣的古老!三千多年前瑣羅斯特把那條