都是開業初期就找來的，也算是經過了“面試”的。兩個年輕的男孩子，一個叫楊厲，一個叫陳文輕。

看著面前的兩個人，任德好先對她們微微一笑。

兩人對視一眼，不明所以。

“任姑娘什麼事？”陳文輕問。

任德好微微一笑：“就是想問問你們，覺得在德馨軒工作的怎麼樣？”

“很好啊。”陳文輕道。

任德好的目光投向楊厲。

“任姑娘和掌櫃對我們都很好，工錢也夠用。”楊厲實話實說。任掌櫃指的是任洛星，開業之前任德好就和任洛星說好了，為了一些不必要的麻煩，由任洛星來做掌櫃。

“那就好。”任德好點點頭。她看得出兩個男孩子都是很真誠地回答他的問題，因為他們既沒有阿諛奉承也沒有誇大其詞。這也是任德好在諸多應聘者中挑中他們倆的原因——他們都具有憨厚朴實的個性。而她之所以問這樣的問題，因為她知道，只有真正樂業的人，才能全身心投入地工作。

任德好又問：“記不記得開業前夕，我怎麼囑咐的？”

“記得，一定要面帶微笑，對待顧客態度要友善。”楊厲答道。這是德馨軒正式開業前任德好千叮萬囑過得，他早已銘記於心了。

“要熱情，對待所有顧客一視同仁。即使來的是個乞丐，只要他進了我們的店，就是客人。”陳文輕補充道。

任德好點點頭：“還有，作為德馨軒的人，你們一定要對德馨軒的產品很瞭解，不管什麼人問，都要很好地回答。現在離開門的時間還有一會兒，我們要進行一個練習。”

兩人都一愣，不明白任德好的意思。

任德好解釋道：“現在，你們就把我當成是一個陌生人，我進了德馨軒。看你們如何表現，懂嗎？”

兩人點點頭。

這是任德好選擇的一種培訓方式，採用角色扮演這樣直觀的方法，容易讓受培訓者接受。於是任德好開始扮演一個刁鑽的顧客。

她問東問西，一直問到兩個人都答不上來，而且動了這個東西又碰那個東西，終於讓兩個店員不耐煩了。

“任姑娘，你這明顯是刁難我們嘛。”畢竟年紀比較小，陳文輕直接崛起了嘴巴。

任德好微微一笑：“這樣就受不了了？”

“哪有人會這麼買東西啊。”楊厲也嘟囔。

“不論如何，都要想方設法回答顧客的問題，不要說不知道。先記住這點。”任德好搖搖頭，接著道，“德馨軒也該開始營業了。今天我會呆在店裡看著，文輕上午去別的店鋪逛逛，什麼也別買，到不同的店問不同的問題，就像我問你一樣。楊厲你留在店裡和我一起，看我如何接待客人。下午文輕留在店裡，楊厲出去。”

“啊？”兩個人都很驚訝。

“現在什麼也別問。下午德馨軒關門之後，我們再坐在一起談一談吧。”任德好舒口氣，“好了，開張！”

其實，任德好平日裡都呆在店裡，但是親自接待顧客還是比較少的。今天，她打起了十二分的精神，誰讓自己要做個榜樣給自己的夥計看呢？

掛起微笑，任德好不由聯想到藍夜，那個人的微笑讓人無比舒服，他的言談舉止都讓人如沐春風，他當掌櫃，人們都會願意去這個店裡逛，願意買他店裡的東西，他簡直是天生的銷售之王啊！

這樣的人，如果不是敵人該多好！可是，齊家和任家，甚至還有白家，對立的局面早已是不爭的事實。

想到這裡，任德好不由吸了口涼氣，她能預見到以後的路不會好走。齊家暗地裡能做出放火的惡行，外面又有藍夜這樣的人。所以，她還要更加用心才行。

正文　第六十八章　在摸索中前進

任德好一直從早上店鋪開門笑到中午休息，感覺臉部肌肉都笑僵了。但她看得出，顧客對她的接待都比較滿意。而今天上午的銷量的確也不錯，至少，把留在店裡的楊厲看呆了，背地裡不停讚歎。

陳文輕準時回到了店裡。任德好什麼也沒說，只是招呼兩人吃中午飯。午飯過後，店鋪基本沒有顧客上門，於是任洛星一人在外面看店，任德好把兩個年輕人又叫到身邊：“你們倆現在都有話對我說麼？”

陳文輕和楊厲對視一眼，都點點頭。

“現在不急說。下午你們倆換一換。楊厲去別的店鋪走走逛逛，仍然是什麼都不買；文輕留在店裡。”任德好瞅瞅二人，“有意見麼？”

兩人都是欲言又止的模樣。