他哪裡見過江木暮發這麼大火，帶著滿肚子委屈，眼中還閃著光芒逃離了會議室。當大門開啟的時候，看見鄭昊，還噙著淚水恭敬地喊了一聲‘昊哥’。

鄭昊拍拍小夥子肩膀，告訴他別灰心，好好做事。小夥子感激的朝鄭昊點頭，回到工作崗位上。江木暮看見鄭昊，皺著眉頭大罵：“你小子死去哪裡了？告訴你十點開會，現在幾點了？”

鄭昊輕鬆地看了看手錶：“北京時間十點四十二分。”

江木暮繼續罵：“叫你來開會又不是叫你去死，還敢玩失蹤？一大早不見人，電話也不通，到底還要不要工作？”

鄭昊理解江木暮的煩惱，創辦這間旅行社他幾乎投入了全部資產，其中還包括他小姨對他的希望。如果失敗，將不僅僅是他個人榮辱問題，更是對他小姨和這整個集體的責任。

康乾重過來拍拍江木暮肩膀：“江少別生氣，有話好好說。”

鄭昊走到為他預留的位置上，叫一個人幫他衝了一杯咖啡，然後對江木暮說：“我可不是隻坐在辦公室裡翹腿不幹活的。剛才我和小李子去喝早茶了。”

江木暮也不是故意對鄭昊發火，只是想找個人出出氣，現在冷靜下來，陰沉著臉問：“哪個小李子。”

“旅遊質監局那個呢。”這句話一出口，鄭昊注意到很多人的眼睛發出了異樣的光芒。

江木暮嘿嘿一笑，終於恢復了他平時的嘻哈：“還是你小子明白。打聽到什麼訊息了？”

鄭昊看一下手錶，說：“什麼訊息我就不詳細說了，現在我直接說說我的想法。”一個小夥子遞給鄭昊一杯咖啡，他喝了兩口，看見所有人一副迫不及待的樣子，從容地站起來，朝江木暮和康乾重做了個‘三’字的收勢說：“我認為，現在要做的有三件事情。”

“第一，”鄭昊手指變成‘一’字型，看著康乾重說：“我跟小李子談過，他告訴我，旅遊局那邊只是為了應付上級工作要求，循例對本市旅行業工作檢查，叫我們不必擔心。只要我們旅行社不犯原則性錯誤，旅遊局那邊都是閉著眼做睜眼的事兒。所以應付檢查的事情不是重點。”

康乾重明白鄭昊對著他說話的意思，點頭回應：“應付旅遊局檢查的事情由我負責。”

鄭昊對康乾重這小夥子挺滿意的，微笑點頭，又對江木暮說：“至於第二件事比較麻煩……”

事情是這樣的，一個星期前，旅行社收到一個遊客團聯名投訴，說導遊帶他們去了合同上沒有規定的購物點停留超過三十分鐘。事後，客服人員與投訴發起人商量不和，對方直接找到了旅遊投訴管理機關。

這兩天，鄭昊瞭解了事情經過。

那個遊客團合同上規定要去三個景點和兩個購物點。因為景點比較分散，兩地之間都要坐旅遊大巴。可是在去第三個景點的途中，車上一個女性遊客身體感到不舒服，跟導遊要求要去商店買些東西。導遊以為這名遊客只要買到東西就好，自作主張地同意了。

沿途都是荒山野嶺，馬上要經過一個小縣城，旅遊大巴只有拐進了小縣城。車子沒走多遠，看見一間規模不算大的超市，其主要經營是本地特產。導遊看見那個女遊客焦急的樣子，叫司機在這裡停下。

本來以為只是讓女遊客處理了她的事情即可，但是旅遊大巴停下後，車上幾個遊客看見附近有公廁，都說要去方便。導遊想著等下還有幾十分鐘車程，於是同意了。幾個遊客下了車，不知道為什麼，大部分遊客也跟著下車，說要隨便走走。當時導遊還在勸阻大家不要離開，所以沒有注意到有幾個遊客跟著進入了超市。

導遊又趕緊追到超市門口，說汽車馬上要出發，叫所有遊客不要亂走。可是不少遊客都說只是買些飲料，馬上出來。導遊沒有多想，認為這也合理，所以只是站著等待。這時司機過來，說車子快沒油了，不久前剛過了一個加油站，不知道還有多遠才再有加油站，又說反正現在遊客都在休息，不如讓他開車去加油，來回不過十分鐘。

導遊說這樣子不好，還是等下一個加油站。可是司機為難地說，萬一等下再出現這種臨時事件，再往偏遠的地方繞幾個圈子，不知道還能不能支援。導遊經驗不足，沒有遇過這種情況。她朝超市看了一眼，見到不少遊客三三兩兩地閒逛，司機又再次強調說十分鐘之內能趕回來，於是才同意了。

但是十分鐘過去，遊客都基本回來了，司機卻還沒有回來。導遊打電話過去催，司機說路上遇上了車禍，所有車子都塞成了一條龍，走不動了。導遊急了，要求司機馬上回來，可