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第46部分

蘇霞一聽兒子這話,特別是“告訴你也沒有”,心裡就有點不是滋味了,總感覺兒子好像離自己越來越遠,可是明明昨天兒子還是那個圍著自己大腿轉來轉去要抱抱的小孩子啊,怎麼轉眼就要飛走了呢

沈紅星看蘇霞沒反應,還以為她聽進去了自己的話,於是直接說道:“我是想啊,咱這店差不多過兩三個月就又要升級了,所以跟你商量商量怎麼做。”

“又要升級啊?這才裝修好沒幾個月呀,現在這麼做做不是蠻好麼,還能把你上大學的學費也賺回來。”蘇霞因為離婚後的拮据生活,所以現在很財迷,稍微花點錢都要想來想去。

“花錢是為了賺更多的錢。”沈紅星說完後,就給蘇霞描述了自己之前想的兩個方向以及各自優劣。說完了以後他問道:“你覺得呢?走哪條?”

“這個我也不懂”蘇霞小聲的跟兒子抱怨道,不過看到兒子的表情她也知道這算是對自己的尊重,於是說道:“那走中小型超市的路子吧?聽起來跟現在差別不大,就是規模擴大一些而已,沒啥風險。那個買生鮮的什麼社群超市,感覺麻煩很多。”

果然母子倆的選擇一樣,沈紅星點了點頭,點完頭他想起來了什麼,然後說道:“對了,昨天晚上不是說想看賬本麼?現在拿給我看看吧。”

蘇霞伸手從收銀櫃臺裡面拿出來個軟皮的筆記本遞給了沈紅星,然後也不知道怎麼想的抱怨道:“現在也不知道到底誰是這店的老闆,誰是誰的家長”她蘇霞做事居然現在都需要兒子來檢查,怎麼想都覺得怪怪的。

“你是老闆你是家長。”沈紅星這種時候嘴巴可是很甜的。他一邊說一邊翻起了賬本,用了幾分鐘過了一遍賬本,感覺沒什麼問題,基本跟自己的估計差不多。然後他說道:“恩,行。對了,回頭兩三個月把店鋪升級以後,店裡要開展一個新的服務專案,就是會員制。給每個會員辦理歷史記錄,這樣才比較容易增強客戶的忠誠度。然後呢,規定每個會員來咱店裡購買東西的時候,記錄下會員在咱店裡的消費金額,然後到年關的時候,統一退還給客戶年總消費金額的10%現金。”

第一卷 從泥鰍到雜魚 第八十二章 便利店B(二更)

“恩,行。對了,回頭兩三個月把店鋪升級以後,店裡要開展一個新的服務專案,就是會員制。給每個會員辦理歷史記錄,這樣才比較容易增強客戶的忠誠度。然後呢,規定每個會員來咱店裡購買東西的時候,記錄下會員在咱店裡的消費金額,然後到年關的時候,統一退還給客戶年總消費金額的10%現金。”沈紅星如此說道。

這種在年底統一返回年總消費金額10%的方法是美國一家連鎖餐館用的,這樣做的好處就是會極度增加顧客粘性,增加顧客忠誠度,使得顧客除非不得已不然不會到別的店裡買東西。

“要退10%的現金啊?”蘇霞聽到沈紅星的話後有點財迷的心疼錢。

“有舍才有得。”沈紅星勸慰道。

蘇霞撇了撇嘴,然後點了點頭,算是答應了這個方案。沈紅星看老媽接受了這個方案,於是說道:“店鋪的事情說完了,那現在來教你怎麼當老闆吧。”

蘇霞愣愣的看著兒子沈紅星,“兒子要教我怎麼當老闆?他怎麼懂這麼多東西?”正想著,就聽兒子沈紅星說道:“首先呢,當老闆的話,不能什麼事都自己拼在前面。現在社會上有很多老闆都喜歡自己衝在前面,跟個坦克一樣橫衝直撞,然後員工就跟在他身後。但是這樣時間長了,反而會讓員工退化。”

“讓員工退化?啥意思?”蘇霞有點沒聽明白。

“就是說,如果你當老闆,然後像孫悟空一樣可以三打白骨精,那員工就只會變成豬八戒和沙僧跟在你身後,他們就不會在進化成比較強力的角色了。”沈紅星解釋道。

“誒?還有這麼一說呢?”蘇霞聽明白了,但是她還真不知道有這種理論,電視上不是一直演的都是老闆揮斥方遒麼?

“你想啊,員工也不傻,大家都是人,都知道偷懶。如果公司靠你一個老闆在外面拼就夠了,那我就在公司混混日子,你說啥我做啥,這樣不就好了?反正我做多了也比不過你嘛。這就跟明星家長的孩子一樣,總是在對方的陰影下生活,想爭爭不過,那就只能混日子了。”沈紅星想了想用了種老媽比較容易理解的方式解釋道。

“那怎麼做?躲在後面裝唐僧?”蘇霞想不出應該怎麼做老闆,於是問道。

“對啊,當唐僧。平常裝成沒啥能力,放手讓員工去做。讓員工感覺到公司沒他們的話,