支援鼓勵起建設作用，懲罰起破壞作用。

在你要挑自己毛病的時候，要記住上面這條公式。你要對自己親切厚道，才能在對自己的熱情讚許之中發生改變。如果你想要儘快學會新的待人處事方式或者新的本領，就要很注意給自己打氣。我用一句話表示這種態度，是我在行醫當中使用的最重要的一句。我希望你接受這個口號：

給你自己一個吻。

特別重要的是要記住，在你失敗或者失誤的時候要親吻自己。正是在這種時刻，需要你尊重過去作出的努力，需要你相信嘗試定會得到報償。假如你對待自己冷酷無情，你就會破壞了自己的作為和進步。

要記住，消極洩氣除去破壞你的動力之外毫無作用，而積極鼓勁是確實起作用的。所以要對自己加以鼓勵，並且要大大方方地鼓勵自己。在出了差錯的時候，要為你在出差錯之前所能夠取得的成績而親吻自己。這裡有—個例子，你也許能夠仿照去辦：

在你已經停止吸菸之後，又重新吸了第一支菸的時候，紿你自己一個吻。你從朋友手裡接過來一支菸，當時幾乎還沒有搞靖楚是什麼東西。你覺得遺憾，因為產生了一個難以解決的問韙。你還不知道是怎麼回事，已經在嘴上叼起了點著的煙．一直吸到了最後一口。

停止對自己的申斥。

要記得你已經能夠戒一次煙，第二次再戒菸就容易一些了。單單為了你想要停止吸菸，為了你挺長一段時間沒有吸菸，就要親吻你自己，並且再去戒菸。你以前戒了煙，所以也會再戒的了的。

當你知道了自己已經失敗了的時候，給自己鼓勁是很難辦的。但是，要給自己鼓勁！持消極態度是毀壞自己，因為消極態度會扼殺你未來做事的動力，並且使你沒有能力去改進自己。

譬如說，你想要開始鍛鍊身體，決心把身體鍛鍊結實。你打算第二天早早起床，練練你那些鬆鬆垮垮的肌肉。

第二天早晨鬧鐘響了，可是你覺得非再睡十分鐘不可。十分鐘過後，你又決定再睡十分鐘。這樣一拖再拖，最後連匆忙洗嗽、趕去上班的時間幾乎都不夠了。

這種情況即便連續了兩個星期，你也不要洩氣。頭一天晚上把鬧鐘撥早和想要鍛鍊——

給你自己一個吻。

要耐心地對自己說：“我會很快擺脫這種情況，會一點一點鍛鍊起來的。”如果你對自己寬厚，是會做到的。要有所改變是不容易的。但是，如果你不對自己過多責備，對自己那些不適當的行為象我對待查利先生那樣置之不理，改變就會來得較快。要記住：

採取支援鼓勵的態度能夠使待

人處事的方式趨於成熟，所以要集

中精力注意你自己那些健康而積極

的行為。

在你嘗試做某件新的事情時，如果起初試做二十次才能做成一次，那就很好！要為自己在二十次當中取得一次成功而鼓勵自己，然後還要堅持下去。只要你給自己鼓勵，成功的比率就會增加，繼續嘗試的慾望和學會新事物的動力也會加強。希望挨一頓揍

我們全都力圖使對於我們有重要意義的人讚揚和稱許我們，而那些人也需要我們的關注和讚揚，象我們一樣力圖得到讚揚。

我們大多數人都很注意別人做出的使我們惱火的行為，這樣注意恰恰是支援鼓勵了那些行為。認識到這一點，是能夠消除怒氣的。

指責和抱怨如同微笑和讚許一以都是給予關心注意的形式，也都具有對於行為產生影響的力量。儘管人們都說只需要愛和溫情，當沒有指望得到積極的鼓勵時，人們就會尋求任何一種有可能得到的關注，甚至是體罰形式的關注。

我在讀大學的時候聽說過一項研究工作的情況，至今還有深刻的印象。主持這項研究的科學家對於一組正常人在不受外界刺激和沒有人與人之間的相互作用的情況下發生什麼情形進行了測定。實驗的物件都被同外界完全隔絕，各自躺在一個象棺材一樣的小房間裡，每隔一段時間詢問他們在想什麼，有什麼願望。起初，他們都回答說覺得挺舒服，有人說，讓他休息睡覺很滿意，還有些人產生了有關食物、趣事和性的愉快幻想。

但是，隨著時間的延長，這些人越來越抱怨身體不舒適，感到孤獨寂寞。最後，在實驗快要結束的時候，每一個實驗物件都說腦子裡集中在想的是希望得到任何一種刺激。許多人說非常渴望身體接觸什麼東西或者引起某種形式的注意，甚至願意有人來推動一下或者打一頓。

許多來找我諮詢的作