一件事情,而是一個動態的發展過程,是由很多事件構成。
所以,在我們進行談判之前,我們就要預期談判結束時間,掌握時間,然後再系統的收集資訊,這樣就能佔取主動,從而牽制對手。
那我們又應該怎麼收集資訊?
一是越早蒐集越好。二是裝傻充愣,越是表現得軟弱無能,茫然無知,我們就能獲得更多的資訊,如果我們裝作什麼都知道,對方怎麼會告訴我們?
不僅如此,我們要明確蒐集物件是誰,凡是與對手有過接觸的人都是我們要收集的物件,比如他的父母、妻子、兒女、兄弟姐妹、上司、下屬等等。特別是那些被我們忽略的人。獲取資訊最為容易。
當然,還有一個重要來源,那就是對手的競爭者,常言道。最為了解自己的人,往往是自己的敵人。又因為敵人的敵人就是朋友,所以。這個資訊來源更為重要。
在我們裝傻的同時,一定要透過觀察對手言語上、行為上、無意識的暗示。這是非常重要的資訊來源。這就好比我們嬰兒時期,雖然不能說話。但我們具有與生俱來的能力,大哭、皺眉、微笑、眨眼、用手觸控,這些都被稱為形體語言,透過它我們能夠獲得我們想要的。
拋開如親情等因素,我們單從談判角度來分析,父母或者其他人都是我們的談判對手,堅持不懈的大哭,會引得對手心煩,他想快點結束“談判。”他們也會被我們掌控,他們會自己說服自己,不斷猜測我們的意圖,透過各種讓步滿足我們的需求。
所以,作為一個合格的談判者來說,我們必須時刻注意這些非語言資訊,往往一個不經意的動作就能出賣對方的真實需求。蒐集資訊,這都是為了知道對方所能承受的極限,換句話說,就是買方最想知道的就是銷售方的最底售價,銷售方最想知道的就是買方能出的最高價。”
“好了,我們已經算是比較詳細的解說了談判三要素,現在,我們再來看看談判的方式。在我們那裡,談判專家並不是體面的職業,人們往往認為這是低賤的銷售員,或者是不折手段從無辜的犧牲者中掠奪果實的一群人,就如講究謀略的《鬼谷子》一書一樣。其實,這個要看使用的人是為善還是為惡,大多數談判專家所從事的,無法就是滿足我的需要、你的需要以及組織的需要的一種方法而已。
談判大致上可以分為兩大類,一種是競爭性的,就是我贏你輸的模式,還有一種則是互惠互利的雙贏模式。這能運用到任何一件事情之上。
競爭性的談判,那些談判者崇尚的是不惜一切代價追求結果,他們不管這樣做會給對方帶來的不良結果。我雖然不提倡我們採取這種方式,但是我們也要了解,以免被人誤殺。
我們妖月風風雨雨幾十年,犯下的錯誤的確很多,在九大國度這憋屈的幾年時間裡,我算是醒悟了一點,要想立足於天空大陸,甚至衝出天空大陸,征戰宇宙,如果照以前的蠻橫方式處理,恐怕走不長。認同我們的人會越來越少,我們的風險將不能被分擔下去,前景十分堪憂。只有真正的給予,我們才能走的更遠。
滿足自我,不惜一切代價的談判方式,這樣的人往往將整個世界當成一個戰場,戰場裡處處有競爭,處處有對抗。為了進入更好的學院、積累更多財富、爭奪修煉資源,他們費盡心機,將每個人都當成自己的對手,自己的敵人。
第021章談判鬥士
這就是競爭性的談判者,他們幾乎把每件事都看成不是你贏就是我輸的殘酷競爭,他們是倔強的鬥士,他們不管別人的需求和感受,他們會不惜一切代價來達到自己的目的,在他們的頭腦中,這種做法都是正確的,而每次勝利都會帶給他們極大的喜悅感,並且增強了他們與人競爭的決心。
這些只論成敗的談判者,我們想要從他們手中得到資訊或者利益簡直比登天還難。他們看起來總是謙遜而體貼,他們對我們的需求看似關切,他們的嘴角總是掛著微笑,只有等他們離開之時,我們才知道自己已經血流不止,渾身是傷。
在我們清醒過來,憤然的大罵“這狗孃養的”的同時,我們還會發現背後已經被插了一柄匕首,這時已經為時已晚。那我們怎麼來分辨這種善良的騙子呢?我們可以從下面六個方面下手。
1,開始發難。他們總是在開始之際就提出難以達到的要求,以此來擾亂我們預期的目標。
2,有些權力。他們總是說自己只有一點點讓步的權力,甚至是一點讓步的權力都沒有。
3,演繹情緒。他們有時會面紅耳赤,對我