段經歷所深深震撼了，特別是在最後的一

刻，由於一道命令的更改使他逃脫了隨船覆滅的厄運。在我們研究中的其他領導

卻沒有經歷任何具有催化作用的事件；他們過著平凡的生活，登上了5級經理人

體系的最高層。

我相信具有潛力的第5級經理人在我們這個社會普遍存在，雖然我不能證明

這一點。我估計，問題並不在於具有潛力的第5級經理人十分稀少。只要我們懂

得如何尋找，他們就在我們周圍。那麼問題是什麼呢？看看這種情況：非同尋常

的業績擺在那兒，可是沒有人站出來“認領”這份功勞。如果是這樣的話，你極

有可能發現有一個具有潛力的第5級經理人在發揮著作用。

至於你自身的發展，我很樂意為你提供一份清單，告訴你如何成為第5級經

理人的步驟，但是我們沒有切實的資料能支援一份可靠的清單。我們的研究表明，

在促成公司從優秀到卓越轉變的黑匣子中，第5級經理人是最關鍵的一部分。在

這個

黑匣子中還有另外一個黑匣子—即一個人成為第5級經理人的內在發展。我

們也可以猜測那個黑匣子裡到底有什麼，但這極有可能就是—猜測而已。因此，

簡言之，第5級經理人是一個非常令人滿意、強有力的理念，在從優秀到卓越的

轉變中也是一個必不可少的理念。一份“1　0步通向第5級經理人”的單子，反

而會使這一理念趨於平淡。

基於我們的研究，我能提出的最好建議就是，現在就開始實踐我們所發現的

。txtsk。

其他實現從優秀到卓越的理念。我們發現，第5級經理人和我們的其他理念之間

有一種共生關係：一方面，第5級經理人的氣質使你能夠貫徹執行其他的理念；

另一方面，實踐其他理念有助於你成為第5級經理人。可以這樣想：這一章是告

訴你第5級經理人具有什麼特點；書的其餘部分則講他們是如何做的。運用其他

理念能幫助你朝正確的方向前進。這樣做並不一定能保證你成為一個羽翼豐滿的

第5級經理人，但它為你指出了一個看得見的出發點。我們說不清具有這種潛力

的人佔多大百分比，也不知道有多少人能釋放這一潛能。甚至那些發現第5級經

理人理念的研究小組成員也不清楚自己是否能成功地變為第5級經理人。但是，

我們所有致力於這項研究的人都深受這一理念的影響和啟發。達爾文·史密斯、

科爾曼·莫克勒、艾倫·沃茲爾和其他我們所知道的第5級經理人都成了我們的

榜樣，值得我們去效仿。不管我們是否真的能成為第5級經理人，但是這一努力

是值得的。因為正如那些關於什麼是人類身上最好的品質的基本真理一樣，當我

們得以窺見那條真理時，我們的生活以及我們所接觸的事物都會因為這一努力而

變得更好。

小結

要點

*在轉變的關鍵時期，每個實現跨越的公司都擁有第5級經理人。

*“第5級經理人”，指的是在經理人能力的5層體系中，位於最高層的經理

人。第5級經理人體現了一個自相矛盾的混合體：謙遜的個性和堅定的意志。他

們個個都有雄心壯志，但他們把公司的，而非他們自己的利益放在第一位。

*第5級經理人培養接班人，為公司以後取得更大的成功做好鋪墊，而以自

我為中心的第4級經理人物色的接班人卻導致公司的失敗。

*　第5級經理人表現出一種令人折服的謙虛。他們都不愛拋頭露面，保持低

調。相反，2　/　3對照公司的領導都有很強的自我意識，導致了公司的毀滅或持續

平庸。

*第5級經理人的領導並不等同於“公僕式的領導”。他們都被創造可持續業

績的內在需要所驅動和感染。為了使公司走向卓越，他們有決心做任何事，不管

這些決定有多麼重大，多麼困難。

*第5級經理人表現出一種工人式的勤勞—比起表演的馬，他們更像拉犁的

。txtsk