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第8部分

在我的頭上。難道你看我是外鄉人就好欺負麼?”

張老實怒道:“你給醉風樓出那些花招搶我客人,還不是跟我過不去?”

一陣寒風吹過,沈子成瘦弱的身體忍不住打了個哆嗦,急忙說道:“大叔,你還是早些回去吧。大家開啟門做生意,並沒有誰搶誰的客這回事。每個客人都有自己選擇去哪間酒樓的權力,難道咱們要強買強賣麼?再說了,你說我在醉風樓用的是花招,你可都親眼看著呢。貴賓樓也可以照做啊,天氣寒冷,小生身體瘦弱,不宜和大叔長談。不過小生只在醉風樓做五天掌櫃而已,五日之後,小生還有別的生意,到時候貴賓樓說不定還是小生的合作伙伴呢!天色不早了,大叔快回去洗洗睡吧!”

說完沈子成也不看張老實,又鑽上轎子,只聽轎伕一聲:“起轎!”一頂雙人暖轎便搖搖晃晃的朝城中走去了。

張老實抱著膀子,冷哼一聲:“哼,不就是起菜名麼,不就是叫人唱評彈麼!老子也會!明兒再和你醉風樓見分曉!”

到了客棧,沈子成一頭就鑽到床上,外邊實在是太冷了,就算是在暖轎裡也有些寒意。許芝蘭叫小二哥送過熱水來,便要服侍沈子成更衣洗漱。

“相公,若是那人真學了相公的招數,明日和醉風樓打對臺,豈不是不妥?”許芝蘭想不明白為什麼沈子成那麼胸有成竹,忍不住問道。

沈子成笑呵呵的在許芝蘭粉嫩的小臉上摸了一把:“哎,本想一會兒你服侍過相公我之後再告訴你,看你這麼急性子,那就先說了吧!”

許芝蘭脫下沈子成的鞋襪,幫他洗起腳來。沈子成緩緩說道:“那些只不過是一些很低階的噱頭而已,要想賺錢還是要從內部做起。酒樓說到底就是服務業……”

“服務業是什麼?”許芝蘭隨口問道。

沈子成一板臉:“少插嘴,服務業就是服侍別人的行業。酒樓就是服侍客人吃飯的地方,客人吃得開心自然會多給賞錢,也自然有了回頭客。所以這裡邊就大有學問了。我今兒個只叫小二做幾件事。第一,迎來送往的時候要比妓院裡的老鴇還熱情!”

許芝蘭噗嗤一笑:“相公,哪有你這麼說話的!”

沈子成哈哈大笑:“這你就不懂了吧,為何男人都喜歡去那溫柔鄉,還不是因為那些姑娘善解人意,服侍的男人個個都像大爺似的。老鴇迎來送往,閱人無數,她們說的話,那才叫千錘百煉,叫人聽得舒心至極。於是我便吩咐小二,客人進門要笑臉相迎,先別問吃什麼喝什麼,先拉著人坐下再說,一般人都好個面子,既然已經坐了下來,就不好意思再走了,就算隨意點兩個小菜,也不會拂袖而去。小二要服侍的周道,客人走的時候,要笑臉相送,別顧著收盤子擦桌子,那些事晚上一會沒關係。什麼叫服侍的周全,就是哪怕一個要飯的來了酒樓裡,也能讓他覺得自個就像是個王爺似的……”

許芝蘭強忍著笑,沈子成這番話說得不倫不類,哪有拿討飯的去和王爺比較的。但是她仔細一聽沈子成的道理,卻是十分有理。客人在這酒樓裡能享受到這般待遇,那以後自然還想來。

沈子成晃了晃腳:“來,給相公我把腳擦乾了!嘿,我接著告訴你啊,第二,就是問話的技巧。何謂技巧,這客人坐定之後,先別等他點菜,一定要推薦,就說今日小店的什麼什麼菜,又便宜又好吃又有好兆頭,跟著便把那什麼大展宏圖之類的菜名給客人分說一二,要看人,若是讀書人就推介些‘鵬程萬里’‘連中三元’之類的菜名。若是生意人就推介些‘金玉滿堂’‘花開富貴’之類的……跟著便是學問了。客人點了菜,該怎麼問?”

許芝蘭眨了眨眼睛,學著店小二的口氣:“小店有上等女兒紅,客官要不要嚐嚐?”

沈子成一拍巴掌:“你看,這就錯了,是以今日我就要小二換種說法!”

許芝蘭頓時有些迷茫:“怎麼說?”

沈子成拖著鞋跳下床來,卻把許芝蘭扶到床邊坐下,笑呵呵的說道:“現在你是客官,我是小二哥。看我怎麼說啊!”

許芝蘭忍著笑點了點頭。

沈子成堆起一臉燦爛無比的笑容湊到許芝蘭的身邊:“客官,小店有十年陳的花雕,還有十八年的女兒紅,您要嚐嚐哪個!”

許芝蘭隨口道:“女兒紅吧!”

沈子成立刻高聲叫道:“好咧,十八年陳女兒紅一壺,馬上就來!”

“相公,你是斯文人,怎麼學得這麼像啊?”許芝蘭實在忍不住笑了,伸手掩住了嘴巴,吃吃偷笑。

沈子成臉色