條新聞都害怕了。
其實這條新聞也不是什麼太特別的東西,新聞的標題就是《三百車主聯絡車託之家網站要求維權,狀告大眾欺騙消費者,隱瞞設計缺陷!》
標題雖然很長,但是光看標題,就已經知道這條新聞到底有多勁爆了,在點開新聞一看裡面的內容,最開始很多其他車企的領導者也許會偷笑不已,這次大眾是麻煩了,可是之後卻會陷入真真隱憂當中,如果今後自己的車企要是遇到這樣的問題該咋辦?
別的暫且不說,這次光是這車託之家敢這麼和大眾對面硬幹,而且看現在這架勢,他們是要贏了,不,應該說是贏定了。
經此一役,已經可以絕對確定他們在汽車媒體領域說一不二的權威性,這麼一家網站,如果和他搞不好關係,他們隨便說上幾句,關於自己旗下產品的壞話,那還得了?
大家都是搞汽車的,尤其是搞合資汽車的,大家都心知肚明,現在在國內發行的這些產品,其實裡裡外外都是有著那麼一些小問題的。
以前國內汽車文化不發達,懂車的人不多,所以大家都不知道,但是這車託之家這幫王八蛋可不一樣,透過這次的事情,就能看得出他們是真的夠專業啊,如果他們要是在自己的產品身上挑刺,那自己該如何應對?
一想到這,很多汽車企業的大老闆就感覺自己的頭都大了。
而這時候最頭疼的當屬浦海大眾的那幫領導人,尤其是大眾方面國內的品牌宣傳和推廣的總代理,安德魯先生。
這時候他正坐在自己的辦公室裡,眉頭擰成了川字,在看著這篇文章。
這片車主維權的文章,內容很詳實,裡面大概是來之國內各個地方的大概三百多的大眾車主,他們的車型,主要都是大眾的帕薩特1。8t產品,和奧迪的2。2t的產品。
都是渦輪增壓發動機,而且遇到的問題都是拉缸導致發動機報廢,最後不得不更換髮動機。
這些人幾乎都是老駕駛員,最短的也都有八年駕齡,以前開過別的車,對自己的駕駛技術都很自信,所以當他們的車子出了問題之後,在大眾售後得到的回覆是他們自己的駕駛習慣有問題,導致車子發動機報廢的時候,這些人的第一選擇都是不相信。
可是畢竟他們人分散在全國各地,出現這樣的問題,他們去當地質檢部門告,人家也不管,找當地的媒體,影響力又不大。
就算是京城和浦海的消費者遇到這樣的問題之後,去找本地一些影響力比較大的新聞媒體,人家大眾那邊只要拿出點錢來擺平那些記者,他們一樣是訴苦無門。
最後他們只能捏著鼻子忍了,而關於更換髮動機的事情,只能是咬著牙自己掏腰包,最後不了了之。
可是當車託之家這次把這大眾的發動機歸類於設計缺陷之後,這可就不一樣了,很多原本就有這方面懷疑的消費者一下子就站了出來。
以前大家都分散在全國各地,力量分散,就算想要維權,可是成本過高,最後只能不了了之。
可是現在透過車託之家網站,大家可以聯絡在一起,組成一個團隊,聯合起來向大眾討個說法,這下子可就熱鬧嘍。
這篇文章屬於超長篇,裡面有大量的實地對那些維權消費者的採訪,幾乎都問道了他們車子發動機所出現的問題,什麼時候出現的問題,什麼狀況下出的問題,而出了問題之後,大眾方面是怎麼給他們回覆的,最後又是怎麼處理的等等,大家說的都很詳實,甚至有些人還出示了當時車子出現問題之後的照片,以及後來修車所支付費用的發票。
而且這可不是一個兩個人這樣說,而是一下子冒出來三百多人,這些人來自全國各地。
天知道還有多少人,這時候正在想辦法來聯絡車託之家也想維權呢?今天是三百多,也許明天一下子就會冒出來五百多。
到時候不管他們的車子的發動機,到底是不是因為具體的設計缺陷,還是因為他們自己不良的操控習慣給搞壞的,反正給消費者留下的印象,那肯定是,原來大眾居然這麼操蛋!
一想到這裡,安德魯不由得打了個冷戰,他是怎麼也不會想到,一場口水大戰,最後居然會換來這樣的結局。
如果因為今天的事,給大眾的品牌帶來致命的傷害的話,那麼大眾之前所努力經營的品牌形象,可就全都完蛋了。
要知道天朝可是大眾最重要的海外市場,沒有之一,在這個市場發生任何風吹草動,都是他們所不允許的。
現在除了這麼大的事情,安德魯如何