臺前排成了長龍，有的顧客甚至一次就搶購了兩、三套。僅在當天，這款軟體在美國就賣出30萬套，全球估計在100萬套左右。有人預計說，視窗95的全球銷量將超過1500萬套；更有人講，到本世紀末視窗95將售出不可思議的1億套。也許正如蓋茨所說過的“許多使用個人電腦的使用者，並不一定就對軟體有多大興趣，他們不一定都關心軟體業的發展，甚至個人電腦的發展。他們只滿足於現成的東西。”那樣，蓋茨才把對視窗95的宣傳擴充套件到行業之外，採用了流行文化的傳播方式。�

不斷打破現狀

在營銷上的創新讓微軟公司在市場開拓上所向披靡。如今微軟公司已經在作業系統和應用軟體上都有這足夠的優勢。但是微軟公司並不滿足於現狀，他們繼續開動腦筋，不斷開拓，孜孜以求利益的更大化。

90　年代早期，當微軟的幾大應用程式相應面市，微軟開始了他的捆綁戰術，將Word、Excel　和　PowerPoint　等功能獨立的軟體捆綁在一起，打造出了至今仍橫行世界的Office　辦

公軟體。這一銷售戰略的出現是營銷史上的一次大手筆，不僅成功塑造起了微軟在應用軟體行業裡的專業地位，也使得Office　辦公軟體　Windows　作業系統緊密結合成了微軟公司的一臺印鈔機。

隨後這種捆綁戰略在微軟的歷史上不斷被祭出，瀏覽器IE與WINDOWS的捆綁更是終結了一個時代的神話。而捆綁防毒軟體等行為雖然沒有成行，但是也反映出了微軟對捆綁戰略的請來。

如今，微軟公司經營　Office　辦公軟體已經有相當長的時間了。Office　辦公軟體的年銷售額約為　90　億美元，其營業利潤超過了　40　億美元，它是公司最大的一棵搖錢樹。目前該軟體所面臨的挑戰正是微軟所面臨的挑戰的縮影──需求增長的停滯。

為了突破這個現狀，微軟再次尋求解決的方案。微軟把目光聚焦在了商業軟體上。這個針對中小企業的市場雖然有著眾多的競爭者，但是卻是一個巨大的尚未切分完全的蛋糕。

數年以來微軟耗費了幾十億美元的巨資來打造商業應用軟體部門，軟體巨人還在不斷加大對這個部門的投入力度，如今微軟商業軟體解決方案部門的1700名程式設計師中有三分之二的程式設計師正在從事新商業軟體系統的開發。

雖然到目前為止該部門依然處於虧損狀態。但是微軟對其商業應用軟體解決方案部門依然充滿了信心，因為不久之後，該部門就可以與Oracle、PeopleSoft和SAP等大型的商業軟體公司同臺競技了。

在微軟的開發團隊裡，一些非技術出身的人也加入了進來。如微軟亞洲研究員王堅是心理系的教授、博士生導師，但是在微軟卻搖身一變成了主任研究員。他關於“數字筆”的研究讓蓋茨孩子般地欣喜若狂。

這種變化來源於微軟對使用者的尊重。微軟認為IT企業必須讓產品最大限度地人性化。像王堅這樣的心理學家加盟微軟，正是從心理學的角度輔助產品進步。據透露，今後甚至，文學家、社會學家等人文領域的專家也在為微軟服務。

如果討論一個技術要不要產品化，微軟內部有個專門的部門來模擬會有哪些人、在什麼場合用這個產品。小說家要根據社會學家做的市場調查，虛構幾個場景讓不同的主人公使用產品，甚至可能最後拍成圖片或是電視片。研發部門的人可以看到一個模擬的未來產品走向，他或許能看到，一個家庭主婦實際基本不可能用這個新產品；或是一個公司的經理他很喜歡這個產品，但還有很多功能學起來很費勁，最後他放棄了。

不斷打破現狀，尋求新的突破成了微軟在開發過程中的慣例。在對Office　辦公軟體的改進調查過程中，工作人員經過數月悉心調查帶回了一張包含數以百計的專案的“市場遭遇圖”。圖上列出了該軟體還可以突破的方向。

這些專案被分作寫作、數字分析、繪圖、製作多媒體講稿、收發電子郵件、專案管理、培訓、召開虛擬會議等等七個門類。在這種突破性的工作下，　Office　軟體將被改造成一種工具，你可以透過它進入大型企業應用程式的資料庫，你可以輕而易舉地在桌上型電腦上駕馭這些資料，就像用瀏覽器閱讀網上的內容一樣簡單，這個軟體甚至都已經想好了名字：數字儀表盤。這樣使得Office　軟體不僅擁有了新的技術戰略，而且還擁有了一片潛力巨大的市場。

當然，微軟公司不斷打破現狀