準備，問題是微軟中國一貫重視的品牌聲譽在中國成了霸權、壟斷、安全隱患、政府採購失利、渠道積怨等負面訊息的代名詞。

微軟中國，這個在美國總部以外功能最為完備的子公司，顯得有些水土不服。最尖端的技術，最精英的員工，最熟悉的軟體，一切是如此完美，但微軟卻仍舊是一家讓政府、讓公眾覺得“生分”的公司。

蓋茨十分希望能將中國市場納入微軟的全球發展計劃體系，但是卻始終缺乏一套符合中國實際的戰略方案。在其他國家一貫實行的行銷策略在中國卻走了樣，變了形。微軟中國的總裁始終擺脫不了“十八個月厄運”的擺佈，杜家濱、吳士宏、高群耀、唐駿等走馬燈似的換帥始終沒有讓微軟在中國長驅直入。直到有一天，蓋茨終於意識到只有實現同中國軟體業的共同發展，實現雙贏，才是在中國發展的惟一出路。

突然多起來的廣告；頻繁的贊助活動；和政府、媒體的親和態度……微軟（中國）在悄悄變化。蓋茨和微軟這個曾靠打擊盜版賺取利潤的壟斷者，在中國突然低下了“高貴”的頭顱。微軟頭頂上的天日開始生變——微軟的對華政策和形象開始了一場不露聲色卻又具連續性地轉變，而這一切都顯現出十足的中國特色。

在2002年和2003年，前微軟中國總裁唐駿一手促成了微軟高層3次訪華。2003年2月28日，蓋茨訪華，會晤了�