，以及本院的特色護膚專案。

這種講座宜和女性白領較多的企業或婦聯聯合舉辦，以獲得女性客戶資源，但這些物件往往素質較高，必須有相應水準的講座及講師才能與之匹配，否則你無法吸引到她們的注意力。透過如此般的系列講座，新客源自然能獲得，並且美容院的知名度與影響力也將得到不斷的擴充和提升。

五、休閒互動（系列：風格內容地點形式）　（葉子，可以借用臨汾人圈子的戶外散心，用最低旅遊費用來加深感情，你說呢？）

現代社會的開放多樣性和快速多變的矛盾，使得人們在追求豐富物質條件的同時，需要更多的精神世界的探索、感知、覺察，包括新思想的啟蒙，情感的交流，休閒互動，尊崇體驗，等等。這種型別的活動其實舉辦的好的話，是很有感染力的，而且會從不同的層面給客人留下深刻的印象。

舉行這樣的活動需注意它的風格、內容、地點、形式的不同，千萬不能搞成千篇一律。比如，今天請你吃烤鴨，感覺一定不錯；明天又請你吃烤鴨，還可以；後天繼續請你吃烤鴨，感覺可能膩煩了；大後天當我再帶你到烤鴨店時，你不扭頭就走才怪呢？你不是很喜歡吃烤鴨嗎，為什麼又不想吃了呢？再想想現在美容院終端活動的尷尬局面，知道原因了吧。

第一次開終端會，客人想美容院還搞這樣的活動答謝我們，感覺不錯，去。當然頭一遭，會場氣氛及主持人的調侃都讓客人樂了一回，店家因此也趁機促銷一番，收入頗豐。於是隔了一段時間又來了，問題也就是在此凸顯了。儘管過了一年半載，甚至還換了一個主持人，但開場不久，客人們卻感覺似曾相識，好象剛剛看過的一般。因為遊戲、颱風、形式、場景等幾乎如出一轍……假如是你有這樣的遭遇，你會怎麼樣呢？想想你的客戶，她們都是有思想情感樂趣個性的活生生的人，她們同樣有豐富的社會閱歷甚至坎坷的事業歷程，她們一樣的渴望被理解，在白忙之中參加的這次活動能給她一些感受，這是一些感覺，比如尊貴典雅，高尚，快樂體驗，情感交流等（這些都必須透過不同的活動來詮釋）。你的終端活動有給客人帶來這樣的感受及影響嗎？

六、邀約（電話/面對面/老客戶/帶新人/話術）

不論是什麼樣的活動，第一步就是邀約，否則再好的設想，沒有了參與物件，也就沒有了現實意義。美容師都沒有接受過專業的溝通/邀約培訓，甚至大多數教育程度較低，不是她們不想把工作做好，實際情況是她們更需要培訓、指點，只有當我們給予了她們足夠的支援，才有可能順利完成任務。

下列是某活動邀約培訓簡綱：

1、全體動員

①、調整員工的狀態；

②、強調活動的重要性

③、剖析活動的亮點

2、目標制定

①、激勵與總目標

②、個人目標

③、現場承諾

3、邀約技巧培訓

①、基礎指點

②、一對一情景演練；剖析/點評

③、總結/激勵

4、邀約步驟

①、前半個月透露訊息

在客戶前來做護理時；以較為神秘的語氣告訴她；我們將於什麼時候舉辦嘉年華活動；會上禮品豐富；老闆特地還花大價錢請來＆#215；＆#215；＆#215；（知名的專家或主持人）；節目一定精彩；我想請你來；好嗎！另外我還專門排練了一個節目；你一定來捧場哦。

注意語氣與節奏感。

②、一週流程

a、一週時開始正式派發邀請函；告知憑邀請函領取獎項的規則；另外以試探的口氣說；這次人數有限；節目也很精彩；我幫你多申請了一張；你看能否多帶一位（親朋好友等）過來。

b、倒五天跟進

打電話問候；然後也溫馨的語氣提醒對方別忘了時間（這次活動是幾號幾點在哪裡）。

c、倒三天提示

告知對方這次想來的人很多；內部名額都不夠分派；我在包裝禮品（獎品）時看了都心動；我為了讓你看到我的表演節目；晚上都加排了幾次；你可一定要來；肯定讓你玩得開心。

d、前一天確認

先發簡訊提醒對方；然後打電話問候；以關心的語氣祝福她及家人生活幸福；萬事如意；最後告訴她明天活動開始的準確時間；提示她早到佔一個好位置。

e、當天迎候電話

先