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第182章 組合拳

這一趟沒白走,回去公司的一路上,李凡愚都在摸著下巴思考著。經過這一次觀察,他發現了在調研報告上沒有顯示的問題。

一個就是4S店的銷售人員素質問題。

這個素質不是指人品和服務態度什麼的,而是對車型賣點的提煉和表達能力。

奧迪現在還沒有形成廣泛的品牌知名度,所以一線銷售員的能力對銷量的影響無疑是巨大的。

透過剛才的銷售過程,便可窺一斑而知全豹。目前看來,隆盛的銷售做的實在是不怎麼樣。

當初在與隆盛合作的時候,李凡愚就擔心過他們的實力和規模。但是品牌初建,只有人選我沒有我選人的份兒。所以與他們合作,其實更多的是一種無奈之舉。

不說別的,隆盛在全國的下屬4S店也只有三十多家。與本田日產這樣動輒全國三四百家4S店,更有海量二級分銷商的品牌相比,在銷售格局上就差了不止一截。

現在奧迪A4的處境,就如同在菜市場裡賣精品水果。就算是又好又便宜,也頂不住連鎖超市裡賣的爛菜——沒辦法,平臺就不行。

歸根結底,還是自己的實力有限啊、所有的行業就是這樣,少數的強者拿走大部分,大部分的弱者爭搶剩下的一小部分。而現在的正信奧迪,還屬於起步階段,實打實的處在金字塔的底座。

再有一個就是質保問題。

這個時空的車輛保修政策,還停留在李凡愚記憶中的世紀初水平。

汽車的保修期,是指廠家會為在規定條件下,正常用車時所發生的故障或零件損壞,提供保修或更換備件。

但是並不是車裡所有的零件保修期都是一樣的,透過李凡愚在計程車上和司機的閒聊,才知道兩年五萬公里這個政策還是前年才頒佈的。

與之前那個時空相比,時間上縮水了30%不說,就連保修範圍也是小的可憐。

這個質保範圍,只包括汽車的核心部件。也就是發動機,變速箱,傳動系統和底盤。而類似大燈,剎車,雨刷這樣的耗損件,只要車主出了4S店,就跟質保說拜拜了。

其實耗損件的保修期,即使放在汽車歷史程序未改變前的那個時空也是很短的。一般也就是3-6個月。不過可能是因為國外品牌主導市場,在這個時空乾脆被取消掉了。

剛才得知了這個情況,李凡愚便眼前一亮。

對於現在急於在市場上站穩腳跟的正信奧迪,無疑是一個很好的突破點。

為什麼這麼說?因為正信有其他車企沒有的東西!比如——X維修車間。

一般來說,車子如果零件損壞不能維修,4S店都是推薦更換新的零件。但是這種售後用的零件,4S店自己要加一道利潤,廠家則需要額外備貨採購,這樣又加了一道利潤。

所以,一般4S店的配件都貴的要死。

但是如果正信處理這個情況,那可就好辦多了。

現在正信的維修車間可是已經讓李凡愚升到五級了,整車的修復程度是95%,單一零件的修復程度是99%。99%是什麼概念,修復出來的東西就跟新的一毛一樣!

有這個得天獨厚的條件,正信的質保完全可以這麼做;如果車主發現某零件壞了,4S店修不了是吧?不用你換新,直接給我郵遞過來。

拿到車間裡用萬能維修裝置一過,走你!

全程發生的費用僅僅是運費罷了。

李凡愚越想越覺得自己的想法可行,回到公司便直奔會議室。接到通知的而來的各部門主管已經等在那了。

李凡愚一進會議室,便直奔主題,便迫不及待的將自己發現的問題和想法說了出來。

在聽過了李凡愚的發言後,不同於其他人的振奮,黃琪面色有些尷尬,因為李凡愚提出的兩點問題,都是由她負責的。

當初與隆盛簽訂銷售協議的時候,質保政策這一塊黃琪直接就隨行就市了,這沒什麼不對。但是在銷售上,確實公司有做的不到位的地方。

雖說正信不能直接干預隆盛的銷售,但是作為廠商,必要的銷售督導還是要做的,可是黃琪確確實實的把這一塊忽略了。

現在被李凡愚在會議上提出來,她感覺臉上火辣辣的。

她抿著嘴唇,在周圍同事疑惑的目光中站了起來,“李總,對不起,這是我工作上的失誤。”

功是功,過是過,雖然黃琪平時工作做得都很出色,但是在這件事上,確實有著不可推卸的責任。