再
能
回應 (1)是 “貌合神離 ”的表現,就是 “ 我人雖在,心卻已 經走了 ”
的現象,無論原因是不想或者不能,投契合拍的基本條件已經沒有了,
面也就不談它了。
下
看看其他三個回應,我們可以瞭解,
交談中,給對方最好的回應是
認
同他所說的。這樣的回應能夠讓兩個人的關係更融洽、更投契合拍。問
是: 如果你的確不 能接受對方說的觀點,該怎麼辦 ?難道說假話 ?
題
當你所說的,與你內心的立場不一致的時候,對方能感覺
覺,也許你跟對方都沒有察覺到,但是的確存在,並且
到。這份 感
影響兩人之間的 和
諧及信任。我是從來不教別人說假話的,因
為那沒有什麼效果,而只引 起
更多的問題。事實上,你可以維持與對方不一致的立場,同時可以運用
些說話的技巧,讓對方感到幾平與回應 (4) 一樣的良好感覺。這裡介紹的
“先跟後帶 ”語言技巧,就是其中之一。
一
現在試試看,仍然用前面早餐的例子,對方不認同早餐該吃
雞蛋, 但
是當你說了 “ 早餐我喜歡吃雞蛋 ”後,對方說了下面的話,你會有怎樣
感覺 ?會不會比前面的回答 (2) 與 (3) 更好?
回應 (5) “雞蛋有什麼好處,為什麼早餐該吃它呢 ?”
的
回應 (6) “你喜歡早餐吃雞蛋,一定有一原因,可以與我分
回應 (7) “早餐應該吃得好,所以你吃雞蛋。是不是 ?”
回應 (8) “你喜歡早餐吃雞蛋 ?”
分析一下這四個回應的心理意義 :
享嗎 ?”
回應 (5) “雞蛋有什麼好處,為什麼早餐該吃它呢
場的價值觀。當對方在解釋雞蛋的好處的時候,他是在肯定
這個立場,你製造了這個平臺給他,所以氣氛是投契合拍的。
?”— 直接問對方 立
“雞蛋是好 的”
回應 (6) “ 你喜歡早餐吃雞 蛋,一定有原因,可以與我分享嗎
?”—一
你讓他看到你對他的接納、