要避免差錯，更不能盲目地推卸責任或者不切實際地迎合。對待病人，要有理有利有節，只有這樣才能帶來信任。

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我信任你（1）

作為一名血液科醫生，每天面對那些面色憔悴的病人和愁雲慘霧的病人家屬，久了難免有些厭煩和冷漠。

今年的5月，從2樓消化科住院部轉來了一個孩子，讓我的觀念有了很大的轉變。

這是個只有5個多月大的男孩，面色蒼白，但是精神很好，也沒有一般病童懨懨的氣色，總是很乖地躲在他媽媽的懷裡，偷偷地看人。孩子是因為腹瀉住院的，開始懷疑是這個年齡段孩子常有的腸梗阻，之後在做血常規檢查的時候發現血小板幾乎為零，褪開孩子的襪子看到小腿上有明顯的出血點，小病人很自然地轉到了我所在的血液科。

照例和家長談，分析了症狀，告訴他們還需要做進一步的檢查。醫生嘛，都是醜話先說在前面的。我等待著他們的提問，因為血液病不同於一般的疾病，總是讓人感到很恐慌，它遠遠不像是斷胳膊斷腿那麼有形。出乎我的意料，孩子的媽媽什麼也沒問，關上醫生辦公室的門，無聲地走出去了。她大約二十六七歲，不胖，梳著長的馬尾辮，眼神很堅毅，看得出她有些慌張，但並不慌亂。

之後我通知她，明天要做的檢查需要空腹，孩子12個小時不能吃奶。她抬頭看著我，問：“醫生，孩子是不是很危險？會是不好的那種病嗎？”她不願意說出那種病的名字，她怕了。我看著這個年輕的母親，說：“檢查結果沒出來，誰也說不好。”

值夜班，那個男孩餓了，紮在媽媽懷裡找奶吃，她抱著他，哄他。怕影響到其他的病人，她給孩子裹著毯子在樓道里