管這個道理人人皆知，卻難以徹底實施，因為就算對自己發誓說：“今天絕對不生氣。”但是，人們往往一生起氣來便無法剋制，因而功虧一簣。

無論在家庭或工作場所，人與人之間無可避免地會因“生氣”這種感情因素而產生對立，導致彼此認識不清。此時若雙方不能保持著期待對方將氣壓低而開口道歉的心態，則“建立良好的人際關係……”一類的言語就流於空談。正確的做法首先要求自己突破感情方面的障礙，開啟心扉，積極與對方溝通，才能獲致水上文字般的心境。

任性的人群

曾經有人說過：“人是奇怪的東西。”舉例來說，受到別人的指示，一般人都不會真誠去做，這是人之常情，因為誰也不願受到別人的支使。又如和人商量某件事情時，倘若對方輕易便達成協議，絲毫不加猶豫，我們反而會感到懷疑不安。若逢對方反對，必會竭力主張自己的說法。

有句俗話說：“對於與你頗覺�