略，維護經濟增長所依賴的生態環境的有序性。戰略生態管理強調在制定和實施企業戰略中充分考慮整個生態系統成員的利益，強調以大環境為基礎建立戰略生態系統，遵循整體最佳化、協調共生和生態平衡的原則。

第二節　構建企業生態鏈價值網（3）

生產生態管理就是指既可滿足顧客需要，又可合理使用資源並保護環境的實用生產方法和技術措施，以使原料和能源消耗最少及廢物減量化、資源化和無害化為目標。生產生態管理包括生產環境綠化，最有效利用資源，儘量使用無毒無害的原材料，採用汙染儘可能少的高新技術裝置，以低耗、低汙染的材料引導顧客消費，對殘餘產品進行分解、拆卸和重新使用，使產品廢棄後對生態的影響和破壞降至最低。

人力生態管理是指以人為本的、同時強調人類活動及其解決所面臨的一切問題，都必須在整體層次上進行，必須服從生態系統的有機整體性的規律，企業員工的創造性和能動性只有符合自然規律才是有意義和持久的。企業管理者須從企業整體和社會大環境的角度來合理地管理審視企業員工及其行為。

營銷生態管理就是要求企業在產品包裝時應儘量降低產品包裝物或產品使用剩餘物的汙染，積極引導消費者在產品消費和廢棄物處置等方面儘量減少環境汙染，主要表現為綠色營銷。綠色營銷主要是指企業對分銷和促銷環節進行生態管理，包含運輸工具的選擇、中間商的選擇、促銷方式的策劃與實施等。

總之，和諧、共存和發展是人與自然界彼此依存的永恆法則，在生態危機頻發的當今社會，作為社會系統子系統的企業，生態化管理已成為一種趨勢。為使生態管理真正落到實處，企業還應結合自身實際情況，建立企業生態管理具體衡量指標並進行分析評價，使企業生態管理真正做到有據可依。

構建企業生態鏈價值網

隨著網路化深入發展，企業生態系統中的價值鏈關係逐漸演變成價值網路關係，企業內部的行為主體間關係及業務聯絡也構成了內在的價值網路關係，這是價值網形成的外在動因；另外，企業自身不斷的價值追求使得企業具有適應競爭環境、搶佔行業制高點的迫切願望，這是價值網形成的內在動因。上述因素共同促使了價值網的誕生。

如果說虛擬價值鏈是簡單的利用資訊創造價值，那麼價值網則是在對資訊整合、深度加工基礎上創造價值。為了更直觀分析價值網的基本價值創造活動，將價值網結構分為外網系統與內網系統。

每個價值網都有一個核心企業；這個核心企業內部的價值網系統即為內網系統。其結構如圖4…5所示。

圖4…5 企業價值網的內網結構

從圖4…5可知：建立企業價值網內網的過程概括地說就是“資料集中”的過程，它是企業資源鏈、資訊鏈、產品創新鏈、市場營銷鏈及決策分析鏈的整合。目的是在整合企業資源（包括資訊資源）的基礎上對資訊進行深度加工，使決策層做出最優決策，為企業創造最大價值，而為決策層提供所需的資訊則是內網系統的核心。

內網系統是在企業內部進行資源整合，外網系統則是關注企業外的資源聚合。形象地說，內網系統是搭建一個“舞臺”，外網系統則是請各種“演員”到“舞臺”上來表演。顯然，高質量的“演出”需要有高質量的“舞臺”和高水平的“演員”，二者相輔相成、缺一不可。這些“演員”主要包括：合作者、政府、媒介、文化、公眾等。如何聚合這些資源並使之為企業創造最大的價值是外網系統關注的核心。外網系統結構如圖4…6所示。

圖4…6 企業價值網的外網結構

從企業價值網的外網結構可以看出，企業價值創造活動主要分為四種：合作價值創造活動、持續價值創造活動、無形價值創造活動以及有形價值創造活動。

（1）合作價值創造活動。企業之間合作有多種形式，如：策略聯盟、戰略合作等。在策略聯盟的合作關係中，每個合作企業都擁有自身的競爭優勢，互為補充，這種合作網路可以降低成本、共擔風險，對消費者需求做出更快反應，並因此而創造合作價值。戰略合作，則更加關注長期的、深層次的合作，如共享雙方的智慧財產權（主要指專利）、合作研發、共建並共享銷售渠道等等；戰略合作者雙方往往互相持有對方股份（所佔比例一般不低於20％），是“一榮俱榮，一損俱損”。

（2）持續價值創造活動。企業的價值創造是持續、長期的過程。從持續發展的角度，企業需要不斷