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第八章邁向總裁之路（6）

他問我：“有沒有問題？”

接著他面露微笑地看著我說：“如果你用5美元一塊的牛肉來做漢堡，你會為你的成功感到驚訝的！”

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第九章天堂裡的煩惱（1）

我越瞭解亨利，就越為公司以及我自己的前途擔心。

在成為公司總裁以前，亨利與我很少接觸。但現在我在玻璃大樓裡的辦公室就在他隔壁，我們時常見面，不過都是在開會的時候。但我越瞭解他，就越為公司以及我自己的前途擔心。

玻璃大樓就是皇宮，亨利是至上君主，每當他來到玻璃大樓，人們就會說：“國王駕到”。高階經理會故意在大廳裡穿梭徘徊，希望裝作無意間遇見他。如果運氣不錯，可能福特先生會注意到他們並打個招呼，有時他甚至會停下來跟他們說幾句話。

每次亨利走入會議室，全場氣氛都會頓時改變。他掌握著生殺大權，他可能突然會說“砍掉他的腦袋”，而且常常說到做到，令人沒有辯解的機會就葬送了光明的前程。

亨利很注重一些表面的東西，尤其重視外表。如果有人穿著和談吐合他的口味，就可能得到他的欣賞，否則別想出人頭地。

有一天亨利命令我開除一位他認為是同性戀的經理。我說：“不要亂講，那個人是我的好友，他結婚了，而且有小孩，我們常一起吃晚餐。”

亨利重複說：“開除他，他是個同性戀。”

我說：“沒這回事。”

他說：“你看他，他的褲子太緊了。”

我平靜地說：“亨利，他的褲子和其他事有什麼關係呢？”

亨利說：“他很怪，一副娘娘腔的樣子，開除他。”

最後我只好把我的好友降級，非常不情願地把他調出玻璃大樓，去做一個不重要的工作，否則只有將他解僱。

這種武斷專橫的做法是亨利的一大缺點，但卻也是他深信不疑的權術。

我初任總裁時，亨利告訴我他的管理哲學：“別讓為你做事的人太安心，不要讓他們自作主張，永遠要做與他們期望相背的事，使他們猜不透你而焦慮不安。”

被寵壞的孩子

可能有人會想為什麼福特公司的董事長、全世界最有權力的人之一會像個被寵壞的孩子一樣？為什麼他這麼沒有安全感？

或許是因為亨利一輩子不用去奮鬥，這也是繼承龐大遺產的紈絝子弟的致命傷。他們走過的人生盡是坦途，哪裡知道要是沒有父輩他們會是什麼樣子。窮人埋怨沒有人給他們機會，而有錢人則永遠不知道他是否能獨力創業。沒有人告訴亨利真話，人們只說他想聽的話。

我覺得福特汽車公司創始人老亨利·福利之孫——亨利·福特二世，一生都在擔心自己可能會把事業弄砸了。

或許這就是他感覺備受威脅的原因，也是他為什麼一直小心防範“宮廷政變”的理由。如果他看到兩個人在大廳裡談話，他可能會認為他們在密謀！

我並不想當心理醫生，但我知道他內心不安的起因。亨利年輕的時候，他的祖父極端恐懼家族成員被綁架，所以孩子們都在門禁森嚴的環境中長大，外出也都有保鏢保護，除了極親的家庭成員以外，他們懷疑所有人。

所以亨利有時很偏執，舉個例子來說，他不願意寫下任何東西。雖然我們兩人共同治理公司長達將近8年之久，但我儲存的檔案材料裡幾乎沒有任何經過他簽署的檔案。事實上亨利常自誇不留任何檔案，也經常銷燬他所有的檔案。

他告訴我：“這些東西只會害人，任何人保留自己的檔案都會為自己找麻煩，最後總有不合適的人會看到那些東西，結果你和公司都要付出代價。”

我當總裁的時候，有一次著名的加拿大攝影師卡什為亨利拍照。卡什的作品一向是一流的，這張使亨利看起來更體面的肖像照片也不例外，因此亨利寄了許多他親筆簽名的肖像照片給他的親友。

有一天亨利的助理和我正在欣賞這張照片，我說：“這照片很不錯，對了，我還沒有亨利的照片，我能不能有一張？”

他說：“當然可以，我去請他簽名。”

幾天以後他又告訴我：“福特先生不想立刻在照片上簽名，所以我把照片留在了他那裡。”後來我進亨利辦公室的時候，看到他桌上正擺著一張他的肖像照片。

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第九章天堂裡的煩惱（2）