子的人，我所指的是那些肯積極進取的人，他們有計劃地去上學，找到好工作，然後努力做事，但最後卻一事無成。

你和那些傢伙談話的時候，他們通常會告訴你他們遭遇過許多挫折，或者是老闆不喜歡他們。他們千篇一律地說自己是一個受害者，但是想想看，為什麼他們老是受挫折而無法奔向成功呢？當然運氣有點影響，但阻礙那些有能力的人向上走的最大原因，是他們無法和同事一起和諧地工作。

我認識一個在汽車業服務了一輩子的人，他受過高等教育而且做事有計劃，他有戰略頭腦，是他所在公司裡能力最強的人之一，但他始終無法升為高層管理人員，原因就是他無法與人相處。

不是和狗或猩猩打交道

在我的事業發展的過程中，有許多人比我更聰明、更懂汽車，但他們很快就銷聲匿跡了。什麼原因呢？是因為我堅韌不拔嗎？不是。如果人際關係不好，粗暴而輕率，你的成功將會遙遙無期。簡而言之，你必須懂得和別人共處。

我最不喜歡看到經理人員被別人批評說：“他很難與別人和睦相處。”不管他多有才華。也註定沒希望了。我會想：“他無法與人相處，那他的問題大了，因為我們這行必須懂得做人處事，我們不是和狗或猩猩打交道，我們只和人來往，如果他不能和同事好好相處，那他對公司有什麼用？做一個主管的主要職責就是去激勵別人，如果他做不到就最好改行。”

另外還有一種大家都討厭的典型就是唯�