些惱人的小問題。”喬布斯說,“一直以來,我們試圖將IBM的微處理器G5硬塞進PowerBook膝上型電腦裡,這已經不再是秘密,但是由於它的能量功耗問題,我們現在已經不能這樣做了。用如此小的空間來裝G5是不現實的。我們已經盡一切可能設計得更巧妙,同時,我們也已向一切可能存在、至高無上的權威徵詢了意見。”(幻燈片顯示了一張羅馬教皇的照片,全場鬨堂大笑。)
喬布斯解釋說,用英特爾酷睿2雙核微處理器取代現有的微處理器,是因為前者適合更小巧的膝上型電腦,同時能夠帶來更好的效能。
“今天,我們引入了一款新的膝上型電腦,我們稱之為MacBook Pro。它採用了英特爾酷睿2雙核處理器,和我們新的iMac電腦中的配置一樣,這意味著每臺MacBook Pro都有一對處理器。這對你而言意味著什麼呢?它比PowerBook G4的速度快4~5倍!它是時代高精尖技術的集大成者……全新MacBook Pro是有史以來執行速度最快的蘋果膝上型電腦,也是有史以來最精緻輕薄的膝上型電腦。它的新功能會令你驚訝的—獨具匠心地採用LED背光技術的英寸寬屏顯示器,用更少的空間創造出相同的亮度,帶給你如同電影院一般的顯示亮度。這個顯示器堪稱美輪美奐,還內建了一個iSight攝像頭。現在即使在出差途中,你也隨時可以召開視訊會議了。這一切不是很偉大嗎?走吧,召開視訊會議去吧!天堂也不過如此。”
你可能不認為行動式攝像頭會讓你置身於“天堂”,但面對那些亟待解決的嚴重問題,喬布斯清楚這款產品對於聽眾的意義。
這種引入反派角色,繼而推銷英雄背後的解決方案帶給消費者的益處的方法,是喬布斯慣用的資訊溝通技巧,幾乎出現在他所有的演講和採訪中。當喬布斯同意接受史密森尼學會(Smithsonian)的口述歷史和影片系列採訪時,他表示,是毅力將成功與不成功的企業家區別開來,而毅力來自於激情。“如果你對工作缺乏足夠的激情,你就無法生存,最終你就會放棄。所以,你必須有一個想法,或者樹立一個靶子式的問題,或者發現一個亟待糾正的錯誤,這樣,你就能保持興趣和激情。否則,你很難有毅力堅持下去。我認為成功一半都在於毅力和堅持。”
喬布斯是行業內的印第安納?瓊斯(Indiana Jones)。正如偉大的電影人物戰勝了壞人一樣,喬布斯瞄準了共同的敵人,征服了敵人,贏得了在場觀眾的心。隨後他的背影漸漸消失在夕陽下,留給我們一個更美好的世界。
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留下難忘的人生體驗
喬布斯向聽眾傳達的不只是演講的內容,更是一種人生體驗。想象一下,你前往紐約百老匯欣賞一出廣受讚譽的戲劇,你將目睹眾多明星大腕的風采、精心佈置的舞臺道具、極富視覺衝擊力的美輪美奐的背景。在這樣一個美妙的時刻,你會感覺門票花得很值。在第二幕中,你會發現喬布斯的每一次演講都包含以上這些元素,從而使他本人和聽眾之間產生一種強烈的情感共鳴。
正如第一幕所介紹的那樣,每個場景的結尾處都將附有一份簡短易懂、具體切實的總結—“導演手記”,你可以從今天開始就輕鬆地將理論應用於實踐。下面是對第二幕的每個場景的簡短介紹:
場景8:“讓PPT‘返璞歸真’。”蘋果公司設計的產品的一大特點就是簡約主義。喬布斯自己建立的幻燈片也是這種風格的代表,他的每張幻燈片都自然簡約、栩栩如生並且引人入勝。
場景9:“精心修飾數字。”資料如果不結合上下文進行解釋,就毫無意義。喬布斯聯絡背景情節修飾統計資料,使其鮮活起來,與讀者建立關聯。
場景10:“那些‘超酷’的詞彙。” 即便是“純粹的外行”在聽了喬布斯“令人難以置信” 的演講之後,也會認為他的演講“酷”、“魅力十足”或“棒極了”,秘訣在於喬布斯經常使用一些鮮活的詞語。找出喬布斯使用這些詞語的原因,思考為什麼它們會奏效。
場景11:“舞臺分享者。”蘋果公司是一家很特別的公司,其公司的命運同其創始人的命運息息相關。儘管蘋果公司擁有很多卓越的領導人,但仍然有許多觀察家認為,蘋果公司實質上是一個人在演獨角戲。也許吧。喬布斯本人是將演講過程當做交響樂而不是個人獨奏來享受的,他的演說就像一部交響樂,有高低起伏,讓人激情澎湃。
場景12:“應該用什麼道