經理申訴，應該有直接的渠道向董事會彙報。除此之外，所有的員工，包括執行長都應該接受處理此類問題的培訓，而董事會也應該針對這些問題與他們進行討論。

董事會還應該透過員工和客戶調查來掌握資料，這些資料應該可以評估瑞安的行為對管理層威信的影響，同時也能由此得知顧客對公司領導者的期望。

董事會現在處於一種左右為難的境地，但他們自己必須對此負部分責任。如果僅僅片面地看待職場中的性行為……害怕訴訟或只關心個人隱私……公司就會犯錯誤。對待職場中的性行為與對待辦公室的其他事物一樣，需要事先透過資料和分析來作出正確的決策。在現代企業中有很多不可避免的危機，但執行長的性行為卻不應當成為其中的一個。

伯克·斯廷森

伯克·斯廷森（Burke　Stintson）是新澤西州巴斯金瑞奇縣AT&T公司的公關經理。

面對現實吧：透過打破常規來擺脫困境是很多有創意、敢於冒險和力求完美的人樂於去做的。這會使他們感到自我的重要性。這類行為成就了很多傳奇性人物，特別是在企業、體壇和軍隊，因為在這些領域，勝利將是惟一的目標。

但並非所有的傳聞都是好的。就像很多公眾人物突然就陷入了醜聞。首先，打破常規的領導方式會製造緊張和嫉妒，當領導靠打破常規來獲得成功時，那些不是那麼出色，甚至有些膽小的人就會嫉妒他們，有時甚至會演變為憎恨。

執行長應該怎麼做（3）

在這個特定的案例中，一個有領導氣質的執行長與那些循規蹈矩的人產生了分歧，他們的看法是：瑞安的個人問題會影響顧客對公司產品的認知，同時也會影響員工對魅力四射公司價�