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第4部分

羅傑的思緒被電話鈴打斷了。他知道在這個時候打電話的只能是卡羅爾·湯姆金斯(Carol Tomkins),魅力四射公司的另一位高管,也是羅傑多年的老朋友。他們一起見證了喬·瑞安把魅力四射公司從一個在南部鄉村出售打折化妝品、僅有23家加盟店、岌岌可危的公司變成從紐約到洛杉磯到處都有連鎖店的零售商。他們也共同見證了他宏偉願景的實現、戰略思想、領導力,還有被稱為荒誕不經的私生活。他們經常討論對於喬·瑞安的“品德問題”應該怎麼辦,也經常戰戰兢兢地得出結論……那些事情無關大礙,但現在的確成為問題了。

羅傑注意到公司內部關於瑞安的緋聞已經是鋪天蓋地了。多年來,公司的大部分員工都把他與女員工的調情作為茶餘飯後的笑料。畢竟瑞安的確是個優秀人才。自1992年上任以來,他不僅挽救了瀕臨破產的公司,還使得魅力四射公司成為一個生機盎然的工作場所,員工的工資大幅度提高,並給那些願意辛勤工作、敢想敢幹的人提供了機會。除此之外,瑞安還實現了員工多元化的諾言,在公司各個層面上僱用了大量的婦女和各種膚色的員工。他還透過員工持股計劃使一部分員工富起來。魅力四射公司的股票在瑞安的任期內上漲了十倍,而這只是剛開始而已。

總的來說,除了商業敏銳性,他還是一個充滿魅力的人。儘管他已經50歲了,但他充滿20多歲年輕人的活力。他仍然保持了在萊斯大學(Rice University)作為足球明星時的英俊外表。在公司內,瑞安以能記住每個員工的姓名而著稱,從研發中心的科學家到工廠工人他都能叫出名字。他每週都會花大量的時間在公司總部發放樣品並熱情地收集反饋意見。公司內到處都傳頌著瑞安幫助員工解決困難的事蹟。當公司司機的女兒患癌症時,瑞安為他支付了醫療保險之外的全部費用。當公司的另一名員工被關進收容所後,瑞安親自去探望他,並送給他一個有著名的棒球明星簽名的棒球。瑞安辦公室的大門永遠都是開著的,員工們到他的辦公室坐坐、開個玩笑是常事。

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案例簡介(2)

然而最近,一些高階經理們,尤其是女性,經常在私底下談論瑞安的緋聞。在瑞安的秘書唐娜·烏琳(Donna Ulin)……傳聞與瑞安有兩年的私情……離職後,很多人對她所謂的在加利福尼亞找到了一份更好工作的藉口提出疑問。公司中還有些人認為她離開是因為遭到了性騷擾,害怕這些緋聞會影響到公司聲譽,尤其是在“女生力量”活動開展得如火如荼的時候。還有一些議論,當然這些都是背地裡的。金伯莉·克羅根(Kimberly Crogan),一個24歲的姑娘,最初在魅力四射公司的收發室工作,在瑞安身邊工作了一個月之後得到了提升,克羅根沒有任何生產經驗可言,但當上了工廠督導。

當羅傑質疑瑞安對她的快速提升時,瑞安的回答是:“金伯莉·克羅根是個聰明的姑娘,她會大有作為的。相信我,我知道我在做什麼。金伯莉·克羅根正在做一些對我們非常重要的事情。”這種故弄玄虛是他的一貫作風。如果有人在私人談話中涉及他的私事時,瑞安總是極力澄清,有時甚至會發怒。據羅傑所知,這種情形至少發生過三次,他總是哀嘆人們總是把單純的友誼想歪了。他還會說:“我要提醒你的是,到目前為止還沒有人因為這類事情對我起訴。也沒有任何一位女性指責我的行為不檢點,因為根本就沒有你們所說的那回事。”這的確是事實。那些被認為是瑞安的女朋友們,沒有一個會承認他們之間的關係,有的還公開否認。

“我有時候可能會與女性調情,但我是個已婚男人,不要相信這些流言蜚語,回去好好工作吧。”瑞安曾對一個質問他的人這樣說。

可以認為過去那些都是些小把戲。但這次喬·瑞安又該如何解釋呢?

羅傑邊嘆氣邊拿起電話;電話那邊傳來清晰而尖刻的聲音。“羅傑,你看了今天早上報紙上刊登的那張令人難以置信的照片了嗎?”卡羅爾·湯姆金斯問道。

“你肯定知道他接下來會怎麼做,”羅傑回答說,“他會說他與勞拉只是朋友,還是老一套。”羅傑一邊說,一邊又開啟報紙去重新看那張照片。瑞安的胳膊搭在勞拉的肩上,以一種不合常理的方式相互對視而笑。一想到瑞安的妻子,一位溫和、有三個孩子的母親,羅傑嘆道:“可憐的米歇爾!”

卡羅爾說:“坦白地說,我並不擔心米歇爾,她已經與喬生活了多年,對於他的所作所為也瞭如指掌了,很