不過,我們也不能因此產生誤解,認為“天下的烏鴉一般黑”,其實,非正式組織的緊密還是鬆散,並無一定之規。優秀的管理者不僅懂得防止非正式組織結成牢不可破的利益聯盟,而且還能善加調控,為我所用。對於正式組織而言,非正式組織並不是洪水猛獸,它可以起到正式組織難以起到的增強員工凝聚力、諧和人際關係等正面作用;對於個人而言,非正式組織則可以使員工獲得承認和歸屬感,予員工以保護和促進。所以,屬於或不屬於某個非正式組織,與員工本人的職業道德和工作態度無關,管理者和員工本人都無須迴避。
那麼,既然承認非正式組織的合理性,又怎麼能做到“中立不倚”呢?
君子之朋黨
宋代的歐陽修有一篇控制人口的名文《朋黨論》,談的就是政府中的非正式組織問題。他說:“朋黨之說,自古有之,惟幸人君辨其君子小人而已。”所謂朋黨,是自古有之,只是希望做皇帝的要善於分清君子之朋黨與小人之朋黨而已。君子與君子,是由於擁有共同的原則和理想,所以成為朋黨,而小人與小人則因為有共同的利益,所以才結為朋黨。
歐陽修接著說:小人並無朋黨,只有君子才有。這是什麼原因呢?小人所愛所貪的是薪俸錢財。當他們利益相同的時候,暫時地互相勾結成為朋黨,那是虛假的;等到他們見到利益而爭先恐後,或者利益已盡而交情淡漠之時,就會反過來互相殘害,即使是兄弟親戚,也不會互相保護。所以說小人並無朋黨,他們暫時結為朋黨,也是虛假的。
君子就不是這樣:他們堅持的是道義,履行的是忠信,珍惜的是名節。用這些來提高自身修養,那麼志趣一致就能相互補益。用這些來為國家做事,那麼觀點相同就能共同前進。始終如一,這就是君子的朋黨。
中立才能自立(2)
歐陽修正確指出,朋黨本身無所謂好壞,關鍵是看為什麼結成朋黨。如果純粹為了利益,那麼不但起不到什麼好作用,朋黨本身也不可能牢固。而君子為了幹好事業共同努力,這樣的朋黨才是值得提倡的。
所以,我們講的“中立而不倚”,並不是絕對地排斥所有的小團體,不是說離群索居、跟誰都不親近就算是中立了,而是說在從屬於非正式組織的時候,要有自己的原則。應該始終清醒地認識到,非正式組織的目的不是為了權力的鬥爭,不是為了利益的搶奪,而是為了個人的發展和良好的人際關係,以及在必要時候的自我保護。
當然,歐陽修出於儒家的道德理想主義而把“君子之朋黨”給理想化了。事實上,極少——如果不是不可能的話——存在完全為了道義和忠信而結成的非正式組織,因為道德和忠誠本身就是正式組織所追求的品質,人們如果為了這樣的目的,在正式組織的框架中就完全可以做到,何必再成立什麼小團體呢?比如,機關中不可能出現以“為人民服務”為宗旨的小團體,公司中也不可能出現以“降低成本”為目標的非正式組織,因為機關本來的宗旨就是為人民服務,而降低成本則毫無疑問是一切公司追求的目標。
因此,絕對的“君子之朋黨”是不可能的,小團體的目標與正式組織的要求一定會存在偏差。要想做到“中立而不倚”,最好的辦法不是無視這種偏差,而是在適度參與的前提下,頭腦清醒,堅守大是大非。
大事不糊塗
老子有句話,叫做“和其光,同其塵”,意思是說不要光芒畢露,不要故作清高,同樣,“中立而不倚”的意思也不是“舉世皆醉我獨醒,舉世皆濁我獨清”,凡事都拿出一副正氣凜然、不偏不向的樣子。
大家都知道,在許多地方和單位流行著所謂“潛規則”。這些不成文的規矩雖然從不明言,卻往往發揮著正式規章制度所難以發揮的作用,甚至在某種程度上抵制著正式制度的規定。非正式組織也是潛規則的一部分。但是,人們對潛規則往往持批判和否定的態度,影響了人們選擇正確的處世方法。事實上,潛規則和非正式組織一樣,本身無所謂好或者壞,關鍵在於身處其中的人出於什麼樣的目的、以什麼樣的途徑運作。最起碼,以個人之力來對抗全社會流行的潛規則肯定會得不償失,一敗塗地,但完全按照別人劃定的軌道走,一點主見沒有,不知道哪些事情是可以彈性掌握的,哪些事情是堅決不能越過的雷池,也一定會深陷其中,不能自拔,嚴重的甚至可能與之偕亡,同歸於盡。
中立,是在大事上堅守原則,小事上遵守規則。在一些細枝末節上面,無所謂中立不中立,只要按照一般的人情世故,靈活處理即