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銷售額做了一個粗略的計算，得出的結論是：這一天至少賣出了100盒口服液。值得慶幸的是，這款口服液要在隔天才會在其他一線城市上架，只要提前通知當地的銷售主管就可以避免問題的發生了。同時，在當地這8間直營店銷售的都是同一個批次的產品，而這款口服液共分成兩個批次下線，這說明，雖然這一批次漏貼了防偽標識，或許另外一個批次的並沒有出現這種失誤。現在的問題是，要立即通知各直營店馬上停止這款口服液的銷售。於是，老米立即撥通了經理老A的電話，彙報了整個情況。老A當即請示了公司高層，在得到批示之後，立即責成老米全權負責此次公關危機的處理。

首先，老米向各直營店傳達了立即停止該款口服液銷售的指令；緊接著，他調來了各直營店的使用者資料和產品銷售記錄。經過一個多小時的整理，一份購買了此款口服液的七十八人的名單清晰地列了出來，名單顯示此款口服液在一天之內總共賣出去了一百一十二瓶。接下來，老米來到庫房檢視另外一個批次的口服液，結果正如他想的一樣，這批口服液並不存在漏貼防偽標識的失誤。緊接著，他在庫房工作人員的協助下，一共調出了兩百五十盒口服液（老米請示高層後決定，對消費者進行以一賠二的補償）。這一切都忙完之後，已經將近夜裡十二點。老米沒歇著，他電話通知了公關部的其他一些工作人員，另外還聯絡了一些銷售人員，總共三十人，定好了第二天一清早就在公司集合，把新調出來的口服液送到已經購買了此款口服液的消費者手中。

第二天，當公司的工作人員將雙倍數量的口服液送�