在創辦新東方之初,俞敏洪就建立了一套標準來挑選人才,這些標準的精華內容依然保留到現在。
主要是五點:第一,對所教內容要極其熟練,這是新東方一個很明顯的特點;第二,幽默是一直強調的基本素質。我們堅持培養有幽默感的老師,有的人沒有幽默感,不會講笑話,把幽默變成了搞笑,但我還是鼓勵他去講,因為這本身就會讓學生有興趣學下去,最起碼不再犯困了;第三,認真、激情也是一個特點;第四,要有勵志精神,很多老師都會以自己的經歷與故事來激勵學生,當然也有的老師為了讓學生更加感動,而去加些東西。我跟老師強調,一定要真實,如果自己沒有這樣的經歷,就講別人的,《讀者》上有的是;第五,要有個性,越有個性越好。
新東方就是因為老師們的個性再加上統一的要求,才比別的同類學校高出來一點點。別的學校也想模仿新東方的模式,還有的就是我們新東方的人出去的,但少了新東方13年來形成的氛圍,少了我這樣的人。
俞敏洪本人就很精於此道。他既有專業知識,又能把課堂氣氛調節得相當活躍,他給上千人上大課,滔滔不絕兩個小時對他而言不過是小菜一碟。
不過,幽默感並不是輕易就能培養出來的:
我對其中的2/3感到滿意,但也不排除少數相當敬業卻缺乏人格魅力的人,畢竟要想找到水滸108將那樣個個精彩人人有個性的真是千年難遇。
有個老師跟我搭班做講座,講到高興時就說:同學們,大家要努力學習、努力工作,像俞敏洪老師一樣努力學習、努力工作。努力學習、努力工作是會有回報的,你們看俞老師在國內努力學習、努力工作,他老婆在國外努力學習,於是老婆給他生了一個兒子,大家說這個孩子是誰生的?老出這樣好玩的故事,他們跟我之間隔閡不多,喜歡拿我調侃。
一旦應聘者符合新東方的標準,新東方就會為其提供一個廣闊的發展平臺。
第一個是新東方對老師的重視程度,我認為全中國的任何教育機構在這一點上也比不上新東方。“重視”體現在新東方,對老師的人才發掘方面和擁有方面很強,新東方比較重視發現老師的特殊才能,並且擁有很多有特殊才能的老師。很多老師具有這樣那樣的特殊才能,但是他們在真正的教育機構,比如說公立教育機構找不到工作,因此他們很異類,比如語言很張狂,但是我們就能用。
第二個是新東方給老師提供了很好的平臺,外面的老師很少能對上千的學生講課的,新東方老師對學生講課就是幾百人、上千人,給老師一個很好的鍛鍊機會。
第三個是新東方為老師提供了相對不錯的收入,新東方整體上的老師平均工資一定高於中國的平均工資,我們對老師的高低待遇是有差別的,根據的是老師上課量的不同,以及學生對老師的打分,他的品牌效應等等。
太有個性,往往也就意味著做事會自由散漫、不守紀律,會有自己獨特的思考,管理起來並不容易。但是俞敏洪認為,這不足為奇,也不足為慮,新東方甚至鼓勵老師們在一定範圍內表達自己的觀點。
堪稱“世界上最牛的老師”的羅永浩,憑藉其嚴謹的治學態度和獨特的授課風格,迅速成為新東方極具傳奇性的王牌教師之一。2006年,他辭職離開新東方後,曾多次“炮轟”新東方和俞敏洪,比如:
“我認為媒體上說俞敏洪是最富有的英語教師的說法是不準確的,俞敏洪從來都不是一個英語教師,他只是一個商人。”
他還在自己的部落格上寫道:“我當初剛來新東方的時候,新東方在社會上成功地製造了一個一群理想主義者創業的美好形象,我來的時候對新東方有很多很好的嚮往、期待這樣的東西。來了之後慢慢發現這其實就是一個100%的純商業機構。”
類似的話傳到了俞敏洪耳朵裡,他只是一笑了之。
新東方是主張言論自由的地方,你在裡面讚揚也好,你罵新東方也好,說俞敏洪怎麼不好完全沒關係,因為每個人都有表達思想的自由。
在我心目中他(羅永浩)仍然是一個非常優秀的老師,我認為他是一個在新東方為數並不多的有一點思想意識的人,對於我來說,我是欣賞他才讓他來到新東方的,不會因為他離開新東方,我就不欣賞他了,這不符合我做事情的原則。
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營造輕鬆愉快的氛圍(1)
學員們喜歡到新東方來學習,是因為新東方的老師們能把課上得很愉快,能鼓勵