聽完後章曉春問虞美人,這次市調的目的是什麼?
專案定位呀。虞美人覺得很驚奇,覺得這是不需要問的。
我要做的是什麼?章曉春問。
第二部分和第三部分。虞美人說,你以前做過嗎?
章曉春沒有回答她,接著問,深度訪談怎麼做?
找認識的人啊,5位寫字樓的業主,5位賓館的負責人,5位普通住宅的業主,5位單身公寓的業主。
章曉春覺得很奇怪,居然還有這樣做專案定位的,他把自己的疑問提了出來,這樣做有用嗎?
虞美人瞪大眼看著他,你以前沒接觸過吧?言下之意是這麼簡單的問題你都不知道。
做專案定位,憑的是什麼?章曉春直言不諱地問道。
市場資料呀。虞美人埋怨道,你們公司每次都派一些不懂的人過來,害得我們一個簡單的問題都要解釋半天。
業主的話是市場資料嗎?章曉春咄咄逼人問道。
不是,但她能反映出市場需求和趨勢。虞美人冷著一張臉,一副懶得和你廢話的樣子。
4種產品的市場需求和趨勢,是靠20位客戶的深度訪談做出來的嗎?章曉春一臉冷笑的看著她。
董老師顯然聽見了,她們之間的對話,慢慢地踱過來說,小章啊,我們這套調查方法是歐美國家的權威調查方法,目前國內還沒有普及,你不瞭解也是很正常的,你按小虞說的做,絕對沒有錯。
章曉春明白了,做出來有沒有用跟他沒有關係,他的職責是服從命令完成它。章曉春說,我明白,接著說具體怎麼安排?
虞美人遞給他一份調查的表格,說你按照表格去調查,時間規定在調查計劃裡面都有,說著就把調查計劃從桌面上推了過去。章曉春說,行,沒什麼別的事,我先走了。 。 想看書來
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兩天後,虞美人給章曉春打電話,問他調查的進度如何。章曉春說進展一般,虞美人告訴他已經把深度訪談的提綱發了過去,讓他查收一下。章曉春開啟郵箱,看完提綱後徹底的懵了、傻了。您認為本市一年內寫字樓的上市量是多少?這樣的問題讓他怎麼去做訪談,並且還是深度訪談。
章曉春拿著提綱去找熊總反映情況,熊總說董老師是專家,你有不懂的問題要虛心向董老師請教。章曉春給董老師打電話提出了自己的想法,提綱的問題設定的過大,過空,被訪物件根本沒法回答。董老師沒聽完就毫不客氣地打斷了他的話,市調的事我已經全權交給虞美人了,有什麼事你跟她聯絡,她做過許多前期的市場調查和專案定位,非常有經驗。按照董老師話語的邏輯層次,就是章曉春不懂,沒事找事。章曉春顧不了這麼多,他跟虞美人聯絡好週六的上午在S大學的科技樓下見面。
週六的上午,S大學陽光明媚,可章曉春的心情一點也不陽光,他不知道自己這麼忙碌到底是為了什麼?自己想做的事,一件也沒有做,除了工作就是吃飯和睡覺,幾個要好的朋友笑他賣給了老闆。章曉春到後,虞美人並沒有來,打電話一催再催,將近中午她才睡眼朦朧的跑來。
章曉春問她,深度訪談的目的到底是要了解消費需求還是要獲知市場資料?
虞美人說,兩者都要。
章曉春真想好好的挖苦她一番,但又覺得沒有必要,老師都不負責挖苦學生又有什麼用呢?你覺得上市量和市場存量是問消費者可以得知的嗎?章曉春就事論事問她。
至少消費者會給個說法。虞美人的眼睛軲轆轉了一下,看著別處,她並沒有覺得這個提綱有什麼問題,而是覺得章曉春真他媽的煩,好不容易過一個週末,還要來搗亂。
消費者知道這些資料嗎?章曉春進一步逼問。
不知道沒有關係呀,只要她們說出自己的想法和認識。虞美人開始看手機上的時間。
怎麼叫沒有關係呢?這樣的問題,她們根本回答不了,不管她們的說法是什麼,對地塊的專案定位,根本就沒有任何可供參考的價值。
我們會把二十個人的說法進行統計和量化。虞美人一副高傲而不可侵犯的模樣,因為她壓根就沒有把章曉春放在眼裡,導師教她們的調查就是這樣的。
章曉春從來沒有碰見如此食古不化的人。消費者的說法原本就沒有參考價值,難道統計和量化之後就有用了嗎?
兩個人僵持不下,虞美人使出了自己的殺手鐧,你應該搞清楚這次市調是我們全權負責的,是我們指揮你怎麼做,不是你指揮我們。