激情、迎接挑戰，（2）自由平等、以德服人，（3）自我批評，追求卓越，（4）責任至上、善始善終，（5）虛懷若谷、服務客戶。

（1）充滿激情、迎接挑戰

微軟公司的經營宗旨是隨著時代的發展而不斷變化的。同樣的道理，微軟的企業文化也在不斷地完善和發展。但是最能體現微軟企業文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話，這句話多年後還是那麼貼切：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”

也就是這樣的雄心壯志讓微軟一次又一次地向最困難的目標發起挑戰。當DOS剛取得成功時，微軟就果斷地決定要取代自己的成功產品，開始發展Windows。當Windows還遠遠沒有成型時，微軟又決定花大量的資源做Windows版本的Word和Excel。那時，DOS版本的Word　和Excel遠遠落後於競爭對手，而微軟卻把更大的投資放到Windows版本上，這等於是加倍了在Windows上投入的賭注。回顧這樣的大手筆、大挑戰，一位經理說：“如果Windows失敗了，就沒有微軟這個公司了。”在Windows？之後，微軟在Office、Windows　NT、Internet、等機會來臨時，一次又一次地“把公司當作賭注”，並一次又一次地在重重挑戰之下給公司帶來了新的生命力。

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微軟的成功之道（7）

公司不畏挑戰的精神，可以從微軟前景目標的演變中看出來。28年前，微軟公司的前景目標是“讓每張桌上都有一臺個人電腦”。現在看來，這個目標並不稀奇；但在28年前，這是一件令人難以想象的事。在上述目標已經基本成為現實的今天，微軟公司又有了新的前景目標，那就是“透過優秀的軟體（在任何時間、任何地點、透過任何裝置）幫助人們發揮潛力”。微軟公司認為，人的潛力需要藉助有效的工具才能淋漓盡致地發揮出來，而代表現代社會資訊化程序的電腦以及優秀的軟體產品就是這樣可以幫助人們充分展示創造力和工作熱情的工具。

公司一次次地面臨重大挑戰，一次次地推出成功產品，一次次改變了人類的生活。這一切都極大鼓舞了公司員工計程車氣，帶給他們高度的滿足感，讓每一個員工“為人類生活帶來的發展和改進”、“為幫助人們發揮潛力”而激動不已。

（2）自由平等、以德服人

微軟公司是我見過的公司裡，最沒有官僚作風的。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。

公司支援人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。有一次，一些從中國來訪微軟的教授在等待聽Jim　Gray（發明資料庫的著名科學家，圖靈獎的獲得者，加州研究院的院長）的演講時，看見一個滿頭華髮的老頭趴在地上接電線，還以為他只是一名老工人。等他站起來時，大家卻驚訝地發現，他就是演講者Jim　Gray。這些教授都很震驚，沒想到連Jim這樣的人都親自動手接線裝電腦。微軟就是這樣一個崇尚技術、人人平等的公司。

公司主張施行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車。她嚇得問老闆怎麼辦，老闆說：“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。

一個平等的公司可以降低公司內部的資訊阻塞，增加所有員工的主人翁精神，還能更早地發現公司在發展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發展的必備平臺。

（3）自我批評、追求卓越

微軟文化的一大特色就是自我批評。在科技呈指數趨勢飛躍發展的今天，不願意批評自己，不承認自己的錯誤，不追求卓越的公司將面臨滅亡。

我認識一個剛加入微軟的市場經理，他代表我們的產品去參加一個商品展。回來後，他興高采烈地發了一封電子郵件給整個產品小組。他說：“我很高興地告訴大家，我們在這個展覽獲得了令人振奮的成績。十項大獎中我們囊括了九項。讓我們去慶祝吧！”但是，他沒想到，在一個小時內，他收到了十多封回信。大家問他：“沒得到的是哪一