在過道上,也不要弄出吧嗒吧嗒的聲音,因為在會談時,人們對室內室外的腳步聲都非常敏感。另外還有一點,那就是在秘書關會客室的門時,一定要用目光問一下所有的客人,看他們是否還有什麼事要自己代辦。
5、客人回去的時候
客人回去的時候,秘書不一定要專門放下自己手中的工作去送他。如果客人路過你的面前,你站起來向他點點頭表示一下就行了。如果客人年紀大了或者腿有些不方便的話,那你一定要上前去抉一扶或送送他。
會談什麼時候結束,秘書應該掌握好時間,待客人一出接待室,就馬上進去收拾,看看客人是遺漏了什麼東西。如果有,就趕快給客人送去。
所謂掌握好時間,不是要秘書在接待室門口老等著,給客人看到自己要進門整理收拾的樣子,讓他以為你是在攆他快走。如果發現客人遺忘了東西,要趕在電梯前或者大門口送還給客人。如果沒來得及的話,就要儘快與對方聯絡。
6、接待室的佈置
一般來說,現在的公司都不止有一個接待室。關於接待室的佈置,最好按兩種方式佈置:一種是專門接待四五個客人的小一點的接待室;一種是接待十來個客人的大一點的接待室。大一點的接待室和小一點的接待室,在佈置上有區別,但擺設基本上還是一樣的,一般都要有椅子、沙發、桌子(不能太高)、茶几、內線電話、記錄紙、筆、菸灰缸。注意,在接待室可以放一些公司簡介、樣本等對外宣傳資料,但不要放公司電話一